证券从业资格

1.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定，行李、包裹事故赔偿标准为：按保价运输办理，分件保价的物品按所灭失该件的（）赔偿，最高不超过该件的声明价格。

单选题

A. 实际损失~||~实际价值~||~物品价值~||~购买价格

2.班组原则应设置工人管理员，分别是政治宣传员、（）。

多选题

A. 安全质量员~||~技能辅导员~||~经济核算员~||~料具管理员

3.《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（）和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损。

多选题

A. 被套~||~垫毯~||~床单~||~枕套

4.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，车门作业中，到站前作业的顺序是（）。

单选题

A. 一通报、二锁闭、三组织、四帮助、五试开~||~一通报、二组织、三锁闭、四帮助、五试开~||~一通报、二锁闭、三帮助、四组织、五试开~||~一锁闭、二通报、三组织、四帮助、五试开

5.《铁路旅客运输规程》第十二条规定，附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（）外不能单独使用。

单选题

A. 儿童~||~成人~||~学生~||~残疾军人

6.《客运专业安全管理规则》规定，铁路客运设备设施应符合国家铁路行业有关的强制性标准和有关法规、规范性文件规定采用的铁路行业推荐性标准，以及铁路总公司（）的要求，经检验检测合格并符合条件后，方可投入使用。

单选题

A. 技术标准和标准性技术文件~||~设计规范~||~行业规范~||~技术规范

7.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，（）是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。

单选题

A. 属有价证券~||~不属有价证券

8.《动车组列车服务质量规范》车内各种服务图形标志大小一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。

判断题

9.《中国铁路总公司技术管理规程》是国家铁路技术管理的（），各部门、各单位制定的技术管理文件等，都必须符合本规程的规定。

单选题

A. 基本规章~||~技术规章~||~综合规章~||~业务规章

10.铁路卧铺车厢内广告仅限于（）。

单选题

A. 两端墙壁、每侧一处~||~两侧墙壁、每侧一处~||~走廊一侧（2处）~||~边门墙壁、每端一处

11.模块化教学考试系统中成绩查询下的（）功能，可以查看本人近期理论成绩，包括试卷名称、考试时间、答题详细等信息。

单选题

A. 理论成绩~||~查询成绩~||~后台管理~||~考试考核

12.标准化车队(间)建设工作目标：“安全可控、（）”

多选题

A. 生产有序~||~管理规范~||~队伍精良~||~文化先进

13.《铁路旅客运输规程》第九条规定，下面哪一条规定（）是旅客的基本权利。

单选题

A. 依据车票票面记载的内容乘车~||~支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别~||~遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站~||~对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

14.优秀班组需满足违章违纪低于同类班组平均水平。

判断题

15.列车在处理以下哪些情况时需要核收手续费

多选题

A. 分乘~||~变径~||~误售

16.工作失误或未能满足旅客要求时必须说“对不起”;需要旅客协助工作时必须说“劳驾”;旅客对工作予以配合时必须说“谢谢”;与旅客告别时，必须说“再见”。

判断题

17.发现疑似爆炸物如何处置？

多选题

A. 封控现场~||~立即报警~||~组织撤离~||~协助调查

18.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车上收费项目和标准应符合国家和铁道部有关规定，（）。

单选题

A. 无乱定价、多收费~||~无乱加价、滥收费~||~无降低质量、多收费~||~无降低标准、扩大收费范围

19.使用模块化教学考试系统考试时，应首先点击页面中的（）。

单选题

A. 考试考核~||~在线学习~||~模拟练习~||~学习任务

20.《部标》中车容卫生对运行列车厕所的要求：厕所无异味、（）。

单选题

A. 无污物、无积垢~||~三不带~||~无粪便、无污垢~||~无粪便