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高铁乘务员-1194道题

1.《铁路旅客运输规程》第十三条规定,()票价为旅客乘车日的适用票价。

单选题

A. 车票~||~卧铺票~||~加快票~||~空调票

2.站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时更新信息

单选题

A. 接车后~||~始发前~||~开车前~||~运行中

3.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组列车制动初速度为200km/h时,紧急制动距离限值为()m.

单选题

A. 3500~||~3200~||~2800~||~2000

4.高铁和客车岗位作业人员触碰高铁、客车岗位安全“红线”,应退出高铁、客车岗位,至少()内不得从事与高铁、客车作业有关的工作;性质严重并造成事故的责任人,按事故责任进行惩处。

单选题

A. 三个月~||~半年~||~一年~||~两年

5.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定对讲机私自外借他人,非工作乘务期间私用电台,按C类问题考核。

判断题

6.包裹快运业务由()共同组织实施。

单选题

A. 车站~||~客运段~||~车站和客运段~||~中铁快运股份有限公司、各级客运主管部门、车站和客运段

7.依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值不足()元的构成服务质量一般问题。

单选题

A. 500~||~800~||~1000~||~1500

8.《动车组列车服务质量规范》中,下列哪项不是车内电子显示屏显示内容()。

单选题

A. 停站~||~运行速度~||~温度~||~公里数

9.铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到,遵章守纪、保证安全,团结协作、顾全大局,注重质量、讲究信誉,艰苦奋斗、勇于奉献,廉洁自律、秉公办事,爱路护路、尽职尽责,率先垂范、当好公仆。”

判断题

10.动车组消防安全台帐由()负责填写和管理,台帐在()存放。(《动车组消防安全管理办法》第14条)

单选题

A. 安全员,车队~||~列车长,随车~||~列车长,车队

11.南京客运段《安全风险问题典库》中规定,单位、车队、班组在“师带徒”期内未对师徒合同履行情况进行检查,处()类考核。

单选题

A. H~||~A~||~B~||~C

12.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第六条规定,铁路安全监督管理办公室(客运专业管理部门)在调查中,对涉及铁路运输企业责任的,应按发生()、铁路运输企业及其各部门职责等确定责任单位。

单选题

A. 时间~||~地点~||~原因~||~种类

13.线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票多退少补,但中途下车即行失效。

判断题

14.段《普通旅客列车办公通讯设备充电管理办法》规定外接接线板使用寿命为(),到期更换。

单选题

A. 1年~||~2年~||~5年

15.动车组采用的非金属材料(结构材料、装饰材料、保温材料、密封材料、管材等)必须是难燃材料,其燃烧性能和产烟毒性必须符合有关技术标准。(上海铁路局动车组消防安全管理办法)

判断题

16.持用过期的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。

判断题

17.拍发铁路电报时,电文涉及的事项必须是()。

单选题

A. 站车工作不协调的~||~难以处理的~||~职责范围内的~||~不能处理的

18.南京客运段《安全风险问题典库》中规定,单位、车间、班组在“师带徒”期满前未对徒弟的学习表现、技能水平做出评价考核,处()类考核。

单选题

A. H~||~A~||~B~||~C

19.干扰、阻碍事故调查处理的,对个人,由铁道部或安全监管办处2000元以上1万元以下的罚款。 (《事规》)

判断题

20.《动车组列车服务质量规范》规定,餐车()时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。

单选题

A. 推车售货~||~加热、供应餐食~||~清点货物~||~清理餐桌

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