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高铁乘务员-1194道题

1.标准化班组月度考评表的周期为当月()—次月()。

单选题

A. 26日、25日~||~25日、26日~||~1日、30日~||~30日、1日

2.为掩盖收入违纪问题而有意藏匿、毁灭到达票据的,除对其藏匿、毁灭的票据按票据事故处理外,对其所要掩盖的收入违纪问题,从重或加重处理。

判断题

3.达标班组连续()个月达到或超过优秀班组评定标准时,可参评优秀班组。

单选题

A. 一~||~二~||~三~||~六

4.班组台帐分为综合管理台帐、专业管理台帐、生产作业记录、报表四大类。

判断题

5.对铁道行业特有工种,按照()要求,实施岗前资格性培训;对其他工种,按照()中本岗位技能要求和考核要求,组织岗前培训;

单选题

A. 《岗位标准》,《铁路职业技能培训规范》~||~《铁路职业技能培训规范》,《岗位标准》~||~《国家职业标准》,《岗位标准》|《国家职业标准》,《铁路职业技能培训规范》

6.内保工作中应当突出保护单位内人员的()。

单选题

A. 人身安全~||~经济效益~||~财产安全~||~经济安全

7.依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定:哪些情况实施客运记录电子化?

多选题

A. 因列车晚点,影响旅客接续行程时~||~列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时~||~因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时~||~因旅客疾病需要移交时

8.新职、晋升人员必须落实“先培训、后上岗”制度,转岗人员可以采取先上岗,再培训。

判断题

9.模块化教学考试系统在考试结束前()分钟系统跳出提示框,时间到后系统将自动收卷。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

10.列车长对票据的领取()全过程负责

多选题

A. 使用~||~保管~||~交接

11.班组长有权对本班组职工的奖惩、培训、使用提出建议,行使上级赋予的考核权。

判断题

12.高铁岗位人员1年内在高铁和普速铁路、提速区段铁路相关岗位轮岗时,《高速铁路岗位培训合格证书(CRH)》可替代《铁路岗位培训合格证书》。

判断题

13.《动车组列车服务质量规范》规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成30°角。

判断题

14.《中国铁路总公司技术管理规程》列车须按规定编定车次。上行列车编为双数,下行列车编为单数。在个别区间,使用车次时,可与规定方向不符。

判断题

15.段安全理念:“强化基础、盯控关键、防范风险、持续安全”

判断题

16.《铁路安全管理》规定,实施铁路安全监督检查的人员执行监督检查任务时,应当()。

多选题

A. 佩戴标志~||~出示证件~||~佩戴安全检查标志~||~予以配合

17.全路基本列车运行图原则上每()编制一次,宜在春季或秋季实行。

单选题

A. 半年~||~年~||~季~||~两年

18.优秀班组需满足五项考核内容无单项失格或无得分率低于60%。

判断题

19.《服务质量规范》中要求:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃—20℃,夏季()。

单选题

A. 22℃—26℃~||~22℃—24℃~||~24℃—26℃~||~26℃—28℃

20.段职教科对新职人员自入路起建立职工教育档案,新职人员()以及师徒合同等资料存入职工教育档案,按规定长期保存。

多选题

A. 培训通知书~||~考试试卷~||~实作考核表~||~三级教育卡

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