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高铁乘务员-1194道题

1.《电气化铁路有关人员电气安全规则》通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过()m通过平交道口时,车辆上部及装载货物上严禁坐人。

单选题

A. 2~||~2.5~||~4~||~4.5

2.可疑邮包是指:邮戳异常(寄包人地址与邮戳地址不符)、字体奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形状、重量、气味、包装包扎、邮包内的声音都异常。

判断题

3.《铁路动车组运用维修规程》动车组配电柜门应锁闭。严禁在()堆放或搭挂物品。

多选题

A. 配电盘~||~控制箱~||~电采暖装置~||~配电间(室)

4.遇有动车组列车车窗玻璃被异物击打,需停车检查或处理后,列车长应()。

单选题

A. 会同乘警就近找到破损玻璃处的旅客了解情况~||~向发生地铁路局列车调度员或就近车站值班员汇报~||~按规定及时将检查处理结果和调查了解情况向发生地铁路局动车调度报告~||~按规定及时将检查处理结果和调查了解情况向发生地铁路公安部门报告

5.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第九条规定,发现定性不准确或处理不符合规定的,()可以责令重新审查或纠正。

单选题

A. 铁路安全监督管理办公室~||~客运专业管理部门~||~上级主管部门~||~相关专业管理部门

6.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定,以下哪个()是二类包裹。

单选题

A. 抢险救灾物资~||~中、小学生课本~||~新闻图片~||~中央、省级政府宣传用非卖品

7.铁路运输收入分为代收款及()

多选题

A. 客运收入~||~货运收入~||~铁路建设基金

8.对构成服务质量不良反映的,给予直接责任者警告处分,情节轻微的,可免予处分()。

判断题

9.班组长自()之月起,按规定享受班组长津贴。

单选题

A. 聘用~||~上岗~||~培训合格~||~铁路岗位培训合格证和技能鉴定合格证齐全

10.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,视觉信号的基本颜色分为()种。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

11.《铁路旅客运输规程》第四十一条规定,因误售、误购或误乘需送回时,承运人应()将旅客送回。

单选题

A. 免费~||~指定列车~||~及时~||~立刻

12.《铁路旅客运输规程》第三十二条规定,除特殊情况并经列车长同意的外,持低票价席别车票的旅客不能在()的车厢停留。

单选题

A. 高票价席别~||~软卧车~||~一等座~||~商务座

13.《铁路旅客运输规程》第六十一条规定,以下哪一条规定()是承运人人的基本义务。

单选题

A. 行李、包裹从承运后至交付前,发生灭失、损坏、变质、污染时,负赔偿责任~||~因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时应负赔偿责任~||~要求承运人将行李、包裹按期、完好地运至目的地~||~支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别

14.《非空调列车服务质量规范》第1.2条规定,执行行包运输方案,装运行包(),车门点数,使用规定印章办理站车交接。

单选题

A. 监装监卸~||~轻装轻卸~||~快速~||~准确

15.持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有培训合格证明。

判断题

16.对填写式票据,不论是手工填写还是计算机填写,都必须各联同时复写()

单选题

A. 不得分联填写~||~可以分联填写

17.当电路过载跳闸或短路时,及时切断电源,通知车辆乘务员修理。

判断题

18.南京客运段《安全风险问题典库》中规定,职工参加资格性、安全类考试和各级抽考不合格,处B类考核。

判断题

19.师徒合同一式三份,职教科、车队、师傅各持一份。

判断题

20.《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。

判断题
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