1.根据铁路乘车证管理有关办法，铁路职工到其他单位驻勤，可按规定使用通勤乘车证。

2.根据《铁路消防管理办法》，铁路单位消防安全责任人由（）担任。

3.违反治安管理行为在（）个月内公安机关没发现的不再处罚。

4.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，不属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，

5.依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)：旅客遗失物品，是指在客运车站或旅客列车上发现的旅客遗失的财物。

6.《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，发现品名不符时，在到站，加收（）的运费。

7.旅客在餐车吃完饭后向餐车工作人员索要发票，餐车工作人员拒不提供，此行为属于违规经营（）。

8.《中国铁路总公司技术管理规程》轨距是钢轨头部踏面下（）mm范围内两股钢轨工作边之间的最小距离。

9.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组列车制动初速度为200km/h时，紧急制动距离限值为（）m.

10.达标班组应满足无刑事治安违法犯罪行为。

11.《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

12.上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》规定：旅客列车上发现醉洒旅客时，列车长应立即通知乘警共同到现场进行处置。列车未配备乘警的，列车长应组织安全员共同处置，并视情况向（）报告

13.根据段新媒体平台运用管理办法。班组建立“微信工作群”，须填写（）

14.本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的（）。

15.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，规章修改，文电、命令摘抄（）正确。

16.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，音视频资料应归类整理，妥善保管，以备调阅查看。音视频资料自拍摄之日起留存一年。

17.列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端等;乘务人员配置（）。

18.《铁路旅客运输规程》第九十一条规定，托运人在办理托运手续后，下列哪种（）情况可按照规定办理一次行李、包裹变更手续（鲜活包裹不办理变更），核收变更手续费。

19.水型灭火器维修期限为1年，干粉灭火器维修期限为3年。

20.标杆班组需满足学技练功效果良好，上级部门培训项目全面落实，高铁动车组模块化教学学分累计在同类班组中名列前茅。