证券从业资格

1.根据《铁路运输收入管理规程》，（）的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁道部规定。

多选题

A. 车票~||~客杂~||~站台票~||~国际联运车票

2.上海铁路局重点旅客服务办法(试行)中规定：列车雷锋服务点(乘务员室)是列车归口受理重点旅客现场服务需求。

判断题

3.运输收入事故的种类分为（）

单选题

A. 现金被盗~||~票据丢失~||~现金事故、票据事故、坏账损失

4.下列说法正确的有（）。

多选题

A. 作业人员当班饮酒、机动车驾驶员当班饮酒并驾驶车辆、隔离开关操作人员当班饮酒并操作隔离开关、安全防护人员(现场防护员、驻站联络员)当班饮酒并担当防护工作、易燃易爆禁止明火场所作业人员违章抽烟或擅自动用明火属于严重违反安全生产规章制度行为，应给予开除处分并依法解除劳动合同。~||~高铁和客车岗位作业人员触碰高铁、客车岗位安全“红线”，应退出高铁、客车岗位，至少一年内不得从事与高铁、客车作业有关的工作;性质严重并造成事故的责任人，按事故责任进行惩处。~||~作业人员作业中触碰“两违”安全“红线”，应内部待岗三个月、调离原岗位，性质严重并构成事故的责任人，按事故责任进行惩处。~||~管理人员因履职不到位，触碰履职安全“红线”，必须由单位负责人予以“诫勉谈话”，不能胜任或不落实整改的应予以调离管理岗位、免职或撤职，性质严重并对造成严重后果负有责任的，应按责任进行追究。

5.铁路客货运输票据的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁路总公司规定，印票底纹版由铁路总公司监制。

判断题

6.上海铁路局的发展定位是（）

单选题

A. 创先争优、走向世界~||~示范引领、走在前列~||~创新驱动、发展引领

7.根据《铁路交通事故调查处理规则》，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成下列（）后果的属于一般A类事故。

多选题

A. 客运列车耽误本列4小时以上~||~货运列车脱轨4辆以上6辆以下~||~客运列车中途摘车2辆以上~||~机车中破1台

8.因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时，列车应为旅客开具纸质客运记录。

判断题

9.列车乘务员利用列车携带禁运、限运物品按违规贩运认定（）。

判断题

10.段安全理念：“强化基础、盯控关键、防范风险、持续安全”

判断题

11.由于旅客保管车票不当，被他人使用，造成铁路经济损失，铁路部门有权追偿。

判断题

12.一次性餐饮茶具符合企业卫生及环保要求。

判断题

13.空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤;餐车厨房应配备（）条灭火毯;发电车、行李车、邮政车各配备（）具防烟毒面具。(《旅客列车消防安全管理办法》)

单选题

A. 1/2~||~2/2~||~2/1

14.《铁路旅客运输规程》第一百零一条规定，下列那一项（）是租车合同主要载明的。

单选题

A. 租用车辆种类、数量~||~发货人的名称、地址、联系人姓名、电话~||~车次、径路~||~承运日期

15.列车在处理以下哪些情况时需要核收手续费

多选题

A. 分乘~||~变径~||~误售

16.班组台帐分为综合管理台帐、专业管理台帐、生产作业记录、报表四大类。

判断题

17.列车乘务人员索要或低价购买旅客携带的物品或货主托运的货物行为属于勒卡索要（）。

判断题

18.列车前、后车厢端门处及餐车后厨房边门要有（）。

单选题

A. 悬挂旅客止步帘~||~安全防护栏~||~由专人防护~||~安全防护栏、止步标志

19.《铁路旅客运输规程》第一百一十五条规定，因下列（）原因造成的行李、包裹损失，承运人不承担责任。

单选题

A. 包装方法或容器不良，从外部观察不能发现或无规定的安全标志时~||~第三方责任~||~行李短少~||~行李、包裹灭失

20.动车组烟火报警时，列车长应对报警车厢（）进行确认。(安全)

单选题

A. 客室设施、车厢电气设备~||~客室设施、卫生间~||~车厢电气设备、卫生间~||~车厢电气设备、客室设施、卫生间