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1.班组工人管理员评定为优秀等级的每人每月奖励()元。
单选题A. 100~||~200~||~50~||~150
2.同一车次更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长必须书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。
判断题3.《中华人民共和国铁路法》规定,()是合同或者合同的组成部分。
单选题A. 旅客车票、行李包裹托运单和货物运单~||~旅客车票、行包装卸证和货票~||~旅客客票、行李包裹托运单和货物运单~||~旅客车票、行李票、包裹票和货物运单
4.车班应增进团队合作意识,班组成员间团结互助,开展健康有益的文体活动,增强班组凝聚力。
判断题5.可疑邮包是指:邮戳异常(寄包人地址与邮戳地址不符)、字体奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形状、重量、气味、包装包扎、邮包内的声音都异常。
判断题6.《空调列车服务质量规范》第3.7.6条规定,警示带印有反光材料制作的()字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。
单选题A. “请勿靠近、当心坠落”~||~“请勿靠近”~||~“当心坠落”~||~“请勿攀登”
7.模块化教学考试系统中的“指定考试”,在()模块下。
单选题A. 考试考核~||~在线学习~||~模拟练习~||~学习任务
8.发现接触网导线断落碰地时,必须远离4米以外,防止跨步电压伤人。(《劳动安全作业标准》)
判断题9.列车长每()主持召开一次防火安全领导小组会议。
单选题A. 星期~||~月~||~季~||~趟
10.《动车组列车服务质量规范》规定,除携带铁路电报、客运记录外,车上不携带其他纸质资料台账。
多选题A. 车内补票移交报告~||~消防台账~||~铁路电报~||~客运记录
11.班组长()汇总班组工人管理员履职情况,对照班组工人管理员季度工作质量考评表进行对标扣分,于季度末月()日前上报车队。
多选题A. 每月~||~每季~||~25~||~26
12.持用过期的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
判断题13.依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498 号规定:身高1.5m 以上18 周岁以下的未成年人有效身份证件还包括学生证;购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用同行成年人的有效身份证件信息。
判断题14.段《普通旅客列车办公通讯设备充电管理办法》规定外接接线板使用寿命为(),到期更换。
单选题A. 1年~||~2年~||~5年
15.《空调列车服务质量规范》第1.2条规定,执行行包运输方案,装运行包(),车门点数,使用规定印章办理站车交接。
单选题A. 监装监卸~||~轻装轻卸~||~快速~||~准确
16.依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定:身高1.5m以上()的未成年人有效身份证件还包括学生证
单选题A. 16周岁以上~||~16周岁以下~||~18周岁以上~||~18周岁以下
17.()是企业最活跃的细胞,也是企业发展的重要基石。
单选题A. 职工~||~列车长~||~班组~||~车队
18.《铁路旅客运输规程》第十九条规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足()米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
单选题A. 1.2~||~1.3~||~1.4~||~1.5
19.根据《铁路运输收入管理规程》,军事运输费用的结算方式为()。
多选题A. 现付~||~到付~||~后付~||~预付
20.班组建设遵循的原则是:紧扣中心、创新机制、()。
单选题A. 以人为本~||~团结和谐~||~提高素质~||~强化安全
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