证券从业资格

1.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，职工未按时参加培训、学习，未完成模块化教学规定的学时及内容,处A类考核。

判断题

2.《中国铁路总公司技术管理规程》列车须按规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用车次时，可与规定方向不符。

判断题

3.《电气化铁路有关人员电气安全规则》通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过（）m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

单选题

A. 2~||~2.5~||~4~||~4.5

4.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，职工参加资格性、安全类考试和各级抽考不合格,处B类考核。

判断题

5.《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，乘坐动车组列车旅客的携带品重量不超过（）千克。

单选题

A. 20~||~10~||~15~||~35

6.《铁路安全管理条例》从事安全检查的工作人员应当（），依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

单选题

A. 佩戴标志~||~出示证件~||~佩戴安全检查标志~||~予以配合

7.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个（）是二类包裹。

单选题

A. 抢险救灾物资~||~中、小学生课本~||~新闻图片~||~中央、省级政府宣传用非卖品

8.列车发现一成人旅客持儿童票乘车，列车应（），核收手续费。

单选题

A. 编记录交旅客到站处理~||~补收全半票价差额，加收已乘区间票价差额50%~||~让旅客重新买票并加收已乘区间票价50%~||~补收全半票价差

9.凡发生服务质量一般问题之一的，情节严重的给予给予责任者（）

单选题

A. 行政警告处分~||~行政记过处分~||~行政记大过处分~||~免职处理

10.班组应着重抓好以下管理工作（）。

多选题

A. 安全管理~||~生产管理~||~设备管理~||~综合管理

11.《非空调列车服务质量规范》第3.3.1条规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有（）警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。

单选题

A. “危险勿动”~||~“高压危险”~||~.“请勿靠近”~||~“禁止攀登”

12.吴先生带二名儿童，要求共用一个卧铺。下列说法正确的是

单选题

A. 吴先生可以与二名儿童共用一个卧铺~||~吴先生只能与其中一名儿童共用卧铺~||~吴先生不能与儿童共用卧铺~||~不能共用，但可以轮流使用。

13.列车班组出乘前要带足、带全票据，避免乘务期间脱销票据

单选题

A. 带全~||~带足、带全~||~带足

14.发生溢、赔款时，赔款（）补交，溢收款列账上缴。

单选题

A. 当时~||~下一趟乘务

15.依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、（）、违规贩运、其他等七大类。

单选题

A. 违规销售~||~违规售卖~||~违规经营~||~违规营销

16.《中国铁路总公司技术管理规程》是国家铁路技术管理的（），各部门、各单位制定的技术管理文件等，都必须符合本规程的规定。

单选题

A. 基本规章~||~技术规章~||~综合规章~||~业务规章

17.《铁路乘车证管理办法》规定，在沿线居住的职工及其供养的直系亲属，如当地无铁路医疗单位，须赴负责本医疗区段的铁路卫生所、医院就医时，可使用（）。

单选题

A. 定期就医乘车证~||~通勤（学）乘车证~||~探亲乘车证~||~硬席乘车证

18.段组织的抽考由（）负责组卷、阅卷，以及考场纪律等工作，确保考试质量。

多选题

A. 乘务科~||~职教科~||~安全科~||~劳人科

19.《动车组列车服务质量规范》规定，每标准编组车底配备（）辆垃圾小推车。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

20.在补售票前，必须认真确认旅客乘车区间、席别、车厢号等，严格执行（）的工作流程，要防止票据误售、错售。

多选题

A. 先唱票~||~后收款~||~再制票