证券从业资格

1.《电气化铁路有关人员电气安全规则》通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过（）m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

单选题

A. 2~||~2.5~||~4~||~4.5

2.依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：旅客列车上发现醉洒旅客时，列车长应立即通知乘警共同到现场进行处置。列车未配备乘警的，列车长应组织安全员共同处置，并视情况向（）报告。

单选题

A. 前方站客运值班室~||~前方站所属公安处指挥中心~||~所属路局客调~||~所属路局客运处

3.（）是重点传染病。

多选题

A. 传染性非典型性肺炎~||~人感染高致病性禽流感~||~艾滋病~||~霍乱~||~鼠疫

4.各单位必须严格执行（）的原则，未办理交款手续前，不得办理结账工作。

单选题

A. 先交款后结账~||~先结账后交款

5.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第九条规定，发现定性不准确或处理不符合规定的，（）可以责令重新审查或纠正。

单选题

A. 铁路安全监督管理办公室~||~客运专业管理部门~||~上级主管部门~||~相关专业管理部门

6.标准化班组考评分为四个等级，由高到低依次是（）。

多选题

A. 标杆班组~||~优秀班组~||~达标班组~||~不达标班组

7.班组长应做好职工思想政治工作，落实班组文化建设和“三线”建设要求。

判断题

8.标准化班组月度考评表的周期为当月（）—次月（）。

单选题

A. 26日、25日~||~25日、26日~||~1日、30日~||~30日、1日

9.班组建设以创建（）班组为载体，培育优良班组文化。

单选题

A. 规范化~||~标准化~||~和谐化~||~现代化

10.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定对讲机用于运输生产作业联系，通话使用时，应规范用语、言简意赅，避免长时间占用。

判断题

11.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范，及时清理（），杜绝围车叫卖，做到以站保车，保持良好的治安环境。

单选题

A. 闲杂人员~||~冰雪积水~||~无票人员~||~站台垃圾

12.《中国铁路总公司技术管理规程》一切建(构)筑物、设备，均不得侵入建筑限界。

判断题

13.对（）等重点旅客做到重点照顾。

单选题

A. 妇、幼、残、首长、外宾~||~老、幼、病、残、孕~||~老、弱、妇幼、病、外宾~||~弱、孕、残、首长、外宾

14.当车内电气设备、旅客行李物品发生火情或车厢内冒烟(无明火)不危及本列车安全时，可不停车，按有关规定限速运行至就近车站处理;当车厢内旅客携带易燃易爆危险物品发生爆炸燃烧，火势迅速蔓延危及本列安全时，应立即停车。区间停车时，列车长应指挥随车机械师、列车员设置列车防护。

判断题

15.《电气化铁路有关人员电气安全规则》距牵引供电设备带电部分不足（）m的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

单选题

A. 1~||~2~||~4~||~10

16.乘务期间使用票据时严禁人、票分离，可以委托他人代为保管;

判断题

17.《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，必要时，（）可以临时调整退票办法。

单选题

A. 铁路运输企业~||~民航部门~||~公路部门~||~地方政府

18.对路局客服中心电话形式流转的投诉，应在（）内回复。

单选题

A. 6小时~||~12小时~||~18小时~||~24小时

19.乘务中一旦出现借票情况，涉及的列车班组要及时在“车内补票移交报告(财收—17)”上注明借出(借入)票据名称、符号、起止号、数量

判断题

20.依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：醉酒旅客如情绪过激，影响列车运行秩序和旅客安全时，列车长应将醉酒旅客交列车运行前方停车站。

判断题