证券从业资格

1.模块化教学考试系统在考试时间结束前自行交卷，需点击试卷最上方右边的（），待考试成绩出现后，考试流程结束。

单选题

A. 提交试卷~||~查询成绩~||~后台管理~||~考试考核

2.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，配电室（箱）锁闭，保证清洁干净，（）。

单选题

A. 禁止随便开启~||~专人负责管理~||~严禁放置物品~||~适量放置物品

3.心绞痛与心肌梗塞病人发作时，要就地休息，并可以（）治疗。

多选题

A. 舌下含服硝酸甘油1片~||~抬高下肢~||~有条件吸氧~||~口服速效救心丸

4.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，安排未经电气化安全知识培训、培训不合格人员上电气化区段作业,处（）类考核。

单选题

A. H~||~A~||~B~||~C

5.《动车组列车服务质量规范》规定，折返标准要求：热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。

判断题

6.依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：站车工作人员在对醉酒旅客进行处置过程中，必要时，可按照法律规定使用约束带等用具，对醉酒旅客采取一定的制约措施，以确保旅客安全。（）应当立即解除约束。

多选题

A. 醉酒旅客酒醒后~||~醉酒旅客受伤时~||~同行人要求解除约束时~||~生命体征出现异常情形时

7.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，立岗姿势规范，精神饱满。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈（）字形。

单选题

A. 八~||~丁~||~V~||~一

8.列车乘务人员索要或低价购买旅客携带的物品或货主托运的货物行为属于勒卡索要（）。

判断题

9.治安保卫重点单位应当在公安机关指导下制定单位内部治安突发事件（），并定期预演。

单选题

A. 处置预案~||~防范手段~||~工作分工

10.班组长岗位工作经历是选拔车队和科室管理人员的优先条件。

判断题

11.《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，在符合通票有效期延长的情况下，（）不办理延长，可办理退票手续。

单选题

A. 卧铺票~||~客票~||~加快票~||~空调票

12.《动车组列车服务质量规范》中，遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件（）。

单选题

A. 随原列回程~||~交车站临时看管~||~换至救援车底~||~通知货主来取

13.普速优秀班组的综合考评得分（）分及以上，在符合达标班组评定标准的基础上，需满足5个条件。

单选题

A. 80~||~85~||~90~||~95

14.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第6项规定，因车站客运工作人员（）、过失造成旅客人身伤害的。

单选题

A. 违章蛮干~||~不负责任~||~组织不当~||~违章作业

15.《酒精测试仪使用管理办法》中关于“当班饮酒”行为的解读，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 列车乘务作业人员在出乘至退乘的整个乘务工作过程(包括库内看车)有饮酒或明显带酒气上岗的行为~||~地面岗点作业人员在作业时段或作业区域内有饮酒或明显带酒气上岗的行为~||~明显带酒气上岗行为的判定：使用测酒仪测试，呼气酒精含量检验大于或等于20毫克(每100毫升中)~||~不配合检查人员使用测酒仪测试的行为，即视作当班饮酒

16.《动车组列车服务质量规范》规定，（）进行“消、杀、灭”，蛇、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

单选题

A. 每年~||~每季~||~定期~||~不定期

17.《客运专业安全管理规则》规定，应急预案内容应明确（）、信息通报渠道和方式、应急物资储备及调动程序等要求，做到分工明确，流程清晰，具有可操作性。

多选题

A. 组织领导~||~预案目的~||~启动条件~||~处置流程和措施

18.《铁路旅客运输规程》第九十三条规定，发现品名不符时，在发站，应补收（）的差额。

单选题

A. 已收运费与正当运费~||~应收运费与正当运费~||~加收运费与正当运费~||~多收运费与正当运费

19.兼职师资分为段级和车队级兼职师资，实行分级管理。

判断题

20.乘务中一旦出现借票情况，涉及的列车班组要及时在“车内补票移交报告(财收—17)”上注明借出(借入)票据名称、符号、起止号、数量

判断题