1.铁路办理客货运输使用的各种车票（）货票（）定额收据、有价表格等统称为铁路客货运输票据。

2.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，安全警示带颜色为（）色，字体为红色反光材料。

3.《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，在符合通票有效期延长的情况下，延长日数从通票有效期终了的（）起计算。

4.列车员在列车进出站时，面向站台（）。

5.列车医药点有药箱，配备（）及旅客用药登记簿。

6.《铁路旅客运输规程》第三条规定，国家铁路营业站其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在（）上公布。

7.《铁路旅客运输规程》第四十七条规定，对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，对未使用至（）的票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。

8.内部治安保卫基本措施包括（）。

9.动车组车班的消防工作在列车长的统一领导下实行（）。(《动车组消防安全管理办法》第12条)

10.人民警察、人民武装警察以及其他依法配备、携带武器的应对处置人员，对在场持枪支、刀具等凶器或者使用其他危险方法，正在或者准备实施暴力行为的人员，经警告无效的，可以使用武器;紧急情况下或者警告后可能导致更为严重危害后果的，（）。

11.检查组在某次列车上检查时发现一名售货员私上商品，从中牟利，谋私金额达到500元，构成服务质量（）。

12.《动车组列车服务质量规范》规定，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

13.客室内设置的安全标志有（）

14.列车在始发、中途站，应将一等车的端门锁闭，指定专人负责查验乘车票证

15.依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：对醉洒旅客需要交站处理时，列车长和乘警应提前通知（）。

16.列车检查发现发令纸类危险品，应收缴并（）。

17.《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。

18.下列哪项属于附加票票价（）

19.《空调列车服务质量规范》第3.7.4条规定，临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经（）统一组织不准开启车门。

20.依据上海铁路局关于印发《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的通知(上铁客[2017]350号)规定：有乘警值乘的旅客列车每个车底配备一把手持金属探测器。无乘警值乘的列车不配备手持金属探测器。