1.《消防法》规定：主要负责人是本单位的消防安全责任人。

2.标准化创建普速和高铁的评定标准是相同的。

3.依据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》上铁客[2018]205 号规定：站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行，且拒不补票时，应将该成人旅客于儿童作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。

4.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，下面哪一项（）是包车合同主要载明。

5.线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

6.“三新”人员资格性培训主要依据《铁路职业技能培训规范》、《》、《》。

7.依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值不足（）元的构成服务质量一般问题。

8.站段向银行送存运输收入进款时，不需要派人护送，日均现金进款超过1万元时，不需要汽车送存银行。

9.依据《动车组超员应急处置规定(暂行)》上铁辆〔2017]49号规定：CRH1E改进、CRH380

10.根据《中国铁路总公司技术管理规程》，要求防护人员撤回时，机车鸣笛鸣示方式为（）。

11.对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。

12.列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，分别按指定模块确认录入。

13.加强灭火器日常维护保养和管理，保证处于良好状态。灭火器应保持清洁，严禁搭挂物品，严禁挪作他用。

14.下列哪项属于附加票票价（）

15.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定列车员(长)主叫乘警(长)在2频道（）可直呼。

16.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，规章修改，文电、命令摘抄（）正确。

17.持学生证（）半价客票和附加票

18.托运物品时必须派人押运。

19.《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供（）。

20.持用过期的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。