证券从业资格

1.《铁路旅客运输规程》第九十一条规定，托运人在办理托运手续后，下列哪种（）情况可按照规定办理一次行李、包裹变更手续（鲜活包裹不办理变更），核收变更手续费。

单选题

A. 装运后要求运回发站或变更到站的（行李只办理运回发站或中止旅行站），补收或退还已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额~||~在发站装车后取消托运时，退还全部运费~||~旅客在中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时~||~装运后要求运回发站或变更到中途站

2.《上海铁路局旅客丢失实名制车票处理办法》规定:旅客持“挂失补”车票乘车的，在下车前，列车经查验未发现原车票被他人使用的，列车长应（）交旅客，作为到站退还“挂失补”车票的凭证

单选题

A. 使用站车交互系统发送“挂失补”车票信息或开具客运记录~||~使用站车交互系统发送“挂失补”车票信息并开具客运记录~||~开具书面证明~||~开具客运记录

3.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，客车第一次点火工作由配属段负责，上煤、水由（）负责。

单选题

A. 客运部门~||~车辆部门~||~运转部门~||~工务部门

4.《客运专业安全管理规则》规定，加强客运规章管理，及时修、建、补、废，以保证规章制度的（）。

单选题

A. 科学性、连续性、适用性、有效性~||~科学性、有效性~||~适用性、有效性~||~科学性、连续性、

5.“人防”的内容包括：（）。

多选题

A. 建立群防群治组织和治安保卫队伍~||~加强守护~||~加强巡查~||~加强对重点人员的监督控制和教育

6.《客运专业安全管理规则》规定，铁路客运设备设施应符合国家铁路行业有关的强制性标准和有关法规、规范性文件规定采用的铁路行业推荐性标准，以及铁路总公司（）的要求，经检验检测合格并符合条件后，方可投入使用。

单选题

A. 技术标准和标准性技术文件~||~设计规范~||~行业规范~||~技术规范

7.《动车组列车服务质量规范》中，车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。

判断题

8.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。

判断题

9.《师徒合同》实施过程中，班组负责根据教学计划、培训内容、培训模块安排师傅，分模块有序进行培训，确保按期完成培训工作。

判断题

10.新型空调车车内温度应符合GB/T9673的有关规定，夏季为（）。

单选题

A. 20℃~26℃~||~22℃~26℃~||~24℃~28℃~||~26℃~28℃

11.跨局临时旅客列车车次范围为（）。

单选题

A. L1～L6998~||~L1～L5998~||~L1～L4998~||~L1～L7998

12.《铁路乘车证管理办法》规定，离休人员去外地探望父母、子女或回原籍，可使用软席、硬席乘车证，“使用别”栏填“出差”。此项乘车证在离休后只能使用（）。

单选题

A. 一次~||~两次~||~三次~||~四次

13.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，票据、现金管理制度健全，营运进款结算准确，（），按时解款，保证安全。

单选题

A. 当日入柜~||~正确入柜~||~清点入柜~||~及时入柜

14.旅客到卧铺车探亲访友，须经（）同意。

单选题

A. 乘警~||~软卧乘务员~||~列车值班员~||~列车长

15.《动车组列车服务质量规范》规定，餐车实行（）营业，并提供订、送餐服务。

单选题

A. 自定时间~||~规定时间~||~供应时间~||~不间断

16.管内快速旅客列车车次范围为（）。

单选题

A. K7001-K9998~||~K5001-K9998~||~K3001-K7998~||~K6001-K9998

17.班组台帐分为综合管理台帐、专业管理台帐、生产作业记录、报表四大类。

判断题

18.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，动车组列车由（）开门和关门。

单选题

A. 司机~||~车辆乘务员~||~列车员~||~车长

19.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，职工在参加培训、岗位星级、日常业务等考试考核中弄虚作假，发生作弊、严重扰乱考试秩序等严重违反培训考试纪律的行为,处（）类考核。

单选题

A. H~||~A~||~B~||~C

20.除专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、使用的工具等，与接触网带电设备必须保持（）m以上的安全距离。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4