1.《动车组列车服务质量规范》中，下列哪项不是车内电子显示屏显示内容（）。

2.上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》：对醉洒旅客需要交站处理时，列车长和乘警应提前通知（）。

3.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组列车制动初速度为350km/h时，紧急制动距离限值为（）m。

4.实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车;对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。(《铁路安全管理条例 》第64条)

5.客室内设置的安全标志有（）

6.《铁路旅客运输规程》第二十条规定，新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买（）次学生票。

7.根据《铁路运输收入管理规程》，餐车发票用完时，（）。

8.在终到站或折返站作业时，应在旅客下车前投放垃圾袋。

9.对（）等重点旅客做到重点照顾。

10.《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行(22:00～7:00)时，座车照明开关置于（）;始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

11.段班组建设领导小组每（）召开班组建设工作考评协调会，分析、总结、解决班组建设工作中存在的难点和问题。

12.段规定乘务人员在值乘期间，使用测酒仪测试，呼气酒精含量检验大于或等于20毫克(每1000毫升中)时视为“当班饮酒”。

13.旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明（），加盖站名戳，凭原票乘车。

14.《空调列车服务质量规范》第3.7.6条规定，警示带印有反光材料制作的（）字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。

15.乘务员为旅客代办卧铺票，收取旅客好处费200元，被查出，定为服务质量一般问题。（）

16.《非空调列车服务质量规范》第3.3.1条规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有（）警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。

17.动车组以外的旅客列车在区间被迫停车遇自动制动机失效等情况影响列车就地制动时，司机应通知车辆乘务员立即组织列车乘务人员拧紧全列车辆的（），以保证就地制动。

18.中央《关于加强社会治安综合治理的规定》中对违反本条例的规定的处罚，最严重的是（）。

19.内保工作中应当突出保护单位内人员的（）。

20.班组工人管理员考核以（）为周期。