1.列车工作人员敲诈勒索旅客2500元，构成服务质量严重问题（）。

2.《酒精测试仪使用管理办法》中关于“当班饮酒”行为的解读，下列说法正确的是（）。

3.《铁路法》规定：铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的，给予行政处分;情节严重、构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。

4.上海铁路局的发展定位是（）

5.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定对讲机用于运输生产作业联系，通话使用时，应规范用语、言简意赅，避免长时间占用。

6.《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称安全检查，是指为了保证铁路旅客运输安全，（）依法对旅客携带品的检查。

7.在模块化教学考试系统中选择相应考试卷，点击进入考试页面答题完成后，点击（），完成本次考试，页面会显示本次考试成绩

8.客运人员应熟知本岗位（）和职责。

9.列车班组出乘前要带足、带全票据，避免乘务期间脱销票据

10.《中国铁路总公司技术管理规程》闭塞设备分为（）。

11.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，下面哪一项（）是包车合同主要载明。

12.《铁路旅客运输规程》第一百零一条规定，下列那一项（）是租车合同主要载明的。

13.实施性培训计划和大纲制定时，培训学时不得多于培训规范总学时要求。

14.《铁路乘车证管理办法》规定，对违章批准和填发临时定期乘车证的，除追回乘车证外，填发使用区段在铁路局管范围内的，每张罚款（）元。

15.列车餐车开办茶座、夜宵、不按标准提供服务，变相卖座，属于（）什么行为。

16.《铁路安全管理条例》从事安全检查的工作人员应当（），依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

17.兼职师资每年应承担至少30学时以上的培训任务。

18.准乘除国际、旅游列车以外的各种旅客列车的铁路乘车证有：（）

19.“三新”人员中的主要行车工种人员在完成规定的岗前资格性培训后，还须经过跟班学习，其中（）不得少于2个月，新职人员不得少于3个月。

20.乘务人员按照列车长统一安排的铺位定位休息，需要临时调整的，必须经（）同意。