1.一次性餐饮茶具符合企业卫生及环保要求。

2.生产作业记录，是工班成员在生产作业过程中的记录，记录和反映作业过程。

3.班组每月月底进行自我评定，扣分问题描述需具体，不可笼统、模糊。

4.免费儿童发生意外伤害赔偿时，关于赔偿标准正确的是

5.铁路安全管理坚持（）的方针。(《铁路安全管理条例》第2条)

6.领出的票据，班组间交接时，必须办理交接手续，（）交接。

7.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持（）。

8.旅客列车应配备保险柜存放票据和资金，并由列车长负责管理，保证票据和现金的绝对安全。

9.班组建设按照“逐级负责、规范管理”的原则，建立段、车队两级督导检查制度。

10.《空调列车服务质量规范》第5.9条规定，列车配有（）、站车客运信息无线交互系统手持终端；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。

11.依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)：保洁人员在作业中发现旅客遗失物品时，应及时交车站或列车工作人员。

12.发生溢、赔款时，赔款（）补交，溢收款列账上缴。

13.旅客列车消防工作实行（）管理。(《旅客列车消防安全管理办法》第二条)

14.根据《铁路交通事故调查处理规则》，乘务员入住外地公寓期间死亡，当年未能确定死亡原因的，（）。

15.《铁路旅客运输规程》第一百一十四条规定，在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，承运人有过错的，旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价值的，按照下列（）规定赔偿。

16.针对本单位生产的（）和（）特点，采用多种培训形式，强化职工日常安全培训，确保在职人员每年接受至少8学时的安全再培训。

17.除车票外，还可以持（）乘车。

18.《铁路旅客运输规程》第三十一条规定，对乘坐卧铺的旅客，（）可以收取车票并予集中保管。

19.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，单位、车队、班组在“师带徒”期内未对师徒合同履行情况进行检查，处（）类考核。

20.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，非空调旅客列车给水装置，应经常保持完好，始发前（）。