证券从业资格

1.《动车组列车服务质量规范》规定，佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、手镯一只、戒指一枚。

判断题

2.新职人员须经过段、车队(间)、班组三级安全教育培训，并经考试考核合格后方可上岗;

判断题

3.以下哪类问题不属于七大类服务质量问题。（）

单选题

A. 违规贩运~||~粗暴待客~||~未执行宿营车定位休息制度~||~勒卡索要

4.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定，行李、包裹事故赔偿标准为：按保价运输办理的物品，部分损失时，按损失部分（）赔偿。

单选题

A. 所占的比例~||~实际价值~||~物品价值~||~购买价格

5.《铁路旅客运输规程》第二十二条规定，随同成人进站身高不足（）米的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。

单选题

A. 1.2~||~1.3~||~1.4~||~1.5

6.根据《铁路交通事故调查处理规则》，客运列车脱轨18辆的为（）。

单选题

A. 特别重大事故~||~重大事故~||~较大事故~||~一般事故

7.根据《铁路交通事故调查处理规则》，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成下列（）后果的属于一般A类事故。

多选题

A. 客运列车耽误本列4小时以上~||~货运列车脱轨4辆以上6辆以下~||~客运列车中途摘车2辆以上~||~机车中破1台

8.《中国铁路总公司技术管理规程》高速铁路接触网带电部分至至机车车辆或装载货物的距离，不小于（）mm。

单选题

A. 350~||~4000~||~450~||~500

9.依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定以职权谋私金额在（）元以上，不足（）元的构成服务质量一般问题。

单选题

A. 500、1500~||~800、1000~||~1000、1500~||~500、800

10.《铁路旅客运输规程》第六十四条规定，行李体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）立方米。

单选题

A. 0.01~||~0.1~||~1~||~0.001

11.旅客列车消防工作实行（）管理。(《旅客列车消防安全管理办法》第二条)

单选题

A. 逐级负责制~||~逐级消防安全责任制、岗位消防安全责任制和标准化~||~逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制

12.依据上海铁路局关于印发《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的通知(上铁客[2017]350号)规定：有乘警值乘的旅客列车每个车底配备一把手持金属探测器。无乘警值乘的列车不配备手持金属探测器。

判断题

13.列车医药点有药箱，配备（）及旅客用药登记簿。

单选题

A. 常用药品~||~一般用药、简易医疗器械~||~急救药品~||~常用非处方药品、器械

14.铁路客货运输票据，未经上级收入管理部门批准，（）相互调拨和借用。

单选题

A. 不准~||~可以

15.依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)：高速列车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后，应及时交（）。

单选题

A. 列车办公席~||~列车长~||~安全员~||~以上都可以

16.《劳动安全作业标准》规定作业中按规定着装，穿戴防护用品，思想集中，严格“两纪一化”。

判断题

17.依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定：实名制车票票面标明（）。

单选题

A. 旅客身份证件号码和旅客姓名~||~旅客有效二代居民身份证号码和旅客姓名~||~旅客有效身份证件号码和旅客姓名~||~有效身份证件号码和姓名

18.《南京客运段关于重申劳动伤害事故信息处理及相关材料准备的相关规定》规定相关事故车队、车班和责任人无故不报送材料、虚报瞒报或迟报材料影响事故分析和工伤申报的，参照路局和段有关文件条款给予车队、车班管理人员和责任人经济考核;造成影响扩大，将根据事故最后定性给予有关责任车队(间)或责任人严肃处理。

判断题

19.《铁路安全管理》规定，铁路与道路交叉的无人看守道口应当按照（）设置（）。

多选题

A. 国家标准~||~行业标准~||~警示标志~||~防护标志

20.单层客车每节车厢应配置2kg的ABC干粉灭火器和水型灭火器各（）具，分两组分别安装在车厢两端。(《旅客列车消防安全管理办法》第三十四条)

单选题

A. 1~||~2~||~3