1.对填写式票据，不论是手工填写还是计算机填写，都必须各联同时复写（）

2.办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第（）之间。

3.《高速铁路突发事件应急预案(试行)》因突发事件造成以下条件之一者，启动Ⅳ级应急响应（）。

4.列车工作人员收旅客钱不补票，收长途钱补短途票，侵吞票款的行为属于以职权谋私（）。

5.根据《中国铁路总公司技术管理规程》，对客运服务设备（）进行一次全面检查。

6.上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》规定：对醉洒旅客办理移交手续时，因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在（）日内向车站补交。

7.餐车应配置4L水型灭火器（）具。(《旅客列车消防安全管理办法》第三十四条)

8.“三新”人员资格性培训主要依据《铁路职业技能培训规范》、《》、《》。

9.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，段举办的各类职工技术业务脱产培训班;段、车队组织的“三新”人员岗前资格性安全、理论、实作考试，应进行全程音视频记录。

10.《电气化铁路有关人员电气安全规则》距牵引供电设备带电部分超过（）m的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在（）m以上。

11.听觉信号，重复鸣示时，须间隔（）s以上。(技规)

12.下列哪种物品不能带入车内。（）

13.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，安排未经电气化安全知识培训、培训不合格人员上电气化区段作业,处（）类考核。

14.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，列车尾部的客车后侧门，车辆乘务员作业时，由（）负责车门管理及锁闭。

15.《客运专业安全管理规则》规定，站段各客站单位的客运岗位安全职责由铁路局制定。

16.凡本系统、本单位以及全路车务系统发生的铁路交通事故，以及对本系统具有警示作用的其他系统典型事故，应采取（）以及（）的形式进行通报。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全分析和通报制度》的通知)

17.《铁路旅客运输规程》第三十七条规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票（）能够到达到站时方可办理。

18.《服务质量规范》中要求:终到站时车内无垃圾、（）、粪便、异味。

19.《铁路旅客运输规程》第二十九条规定，持（）的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。

20.优秀作业小组比例控制在小组总数的（）%以内。