证券从业资格

1.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，在保证洪水达不到并无坍方落石等危险的安全地带里程标上绘一圆点，称为（）。

单选题

A. 安全点~||~防洪点~||~危险点~||~避险点

2.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定，行李、包裹事故赔偿标准为：按保价运输办理，分件保价的物品按所灭失该件的（）赔偿，最高不超过该件的声明价格。

单选题

A. 实际损失~||~实际价值~||~物品价值~||~购买价格

3.《中国铁路总公司技术管理规程》闭塞设备分为（）。

多选题

A. 自动闭塞~||~自动站间闭塞~||~半自动闭塞~||~半自动站间闭塞

4.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，非空调旅客列车给水装置，应经常保持完好，始发前（）。

单选题

A. 上满水~||~上足水~||~上够水~||~不上水

5.有意设置障碍，刁难旅客货主的行为属于粗暴待客（）。

判断题

6.《师徒合同》实施过程中，班组负责根据教学计划、培训内容、培训模块安排师傅，分模块有序进行培训，确保按期完成培训工作。

判断题

7.对航空器、列车、船舶、城市轨道车辆等公共交通运输工具，营运单位应当依照规定配备安保人员和相应设备、设施，加强（）。

单选题

A. 安全检查|~||~安全检查和保卫工作~||~安全检查和保障工作

8.《中国铁路总公司技术管理规程》CTC由（）构成。

多选题

A. 铁路总公司、铁路局、车站~||~铁路总公司~||~铁路局~||~车站

9.列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端等;乘务人员配置（）。

单选题

A. 音视频记录仪~||~手持电台~||~手持电台及音视频记录仪~||~具备录音功能的手持电台及音视频记录仪

10.对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客，应当核对（）。

单选题

A. 相应的工作证~||~相应的证明~||~相应的证件~||~相应的身份证

11.《铁路旅客运输规程》第四十九条规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还（），不收退票费。

单选题

A. 全部票价~||~部分票价~||~客票票价~||~未使用部分票价

12.《非空调列车服务质量规范》第9.1.7条规定，厨房前门悬挂印有（）字样的挡帘。

单选题

A. “非工作人员禁止入内”~||~“禁止入内”~||~“旅客止步”~||~“请勿入内”

13.禁止吸烟的场所内不得设置（）广告。

单选题

A. 服装~||~药品~||~烟草~||~宣传

14.客运工作中，要使用的十字文明用语包括：“您好、请、谢谢、对不起、再见”。

判断题

15.线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票多退少补，但中途下车即行失效。

判断题

16.《铁路旅客运输规程》第九十一条规定，托运人在办理托运手续后，下列哪种（）情况可按照规定办理一次行李、包裹变更手续（鲜活包裹不办理变更），核收变更手续费。

单选题

A. 在发站装车前取消托运时，退还全部运费~||~在发站装车后取消托运时，退还全部运费~||~旅客在中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时~||~装运后要求运回发站或变更到中途站

17.旅客到卧铺车探亲访友，须经（）同意。

单选题

A. 乘警~||~软卧乘务员~||~列车值班员~||~列车长

18.一次性餐饮茶具符合企业卫生及环保要求。

判断题

19.上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》规定：旅客列车上发现醉洒旅客时，列车长应立即通知乘警共同到现场进行处置。列车未配备乘警的，列车长应组织安全员共同处置，并视情况向（）报告

单选题

A. 前方站客运值班室~||~前方站所属公安处指挥中心~||~所属路局客调~||~所属路局客运处

20.工班长经任职资格培训合格后，予以填发《铁路岗位培训合格证书》中的“资格性培训合格证”。

判断题