1.《中国铁路总公司技术管理规程》CTC由（）构成。

2.顺线路行走时，应走两条钢轨中间，并注意邻线的机车、车辆和货物装载状态。(劳动安全作业标准)

3.依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、（）、违规贩运、其他等七大类。

4.《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，在符合通票有效期延长的情况下，延长日数从通票有效期终了的（）起计算。

5.“泛伊斯兰主义”和“泛突厥主义”，简称“双泛主义”。

6.动车组以外的旅客列车在区间被迫停车遇自动制动机失效等情况影响列车就地制动时，司机应通知车辆乘务员立即组织列车乘务人员拧紧全列车辆的（），以保证就地制动。

7.线路中断，列车应（）注明原因、日期、返回××站，并加盖列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

8.依据《外宾乘车证管理办法》铁总运【2017】22号规定：持外宾乘车证可以乘坐的席别有（）。

9.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通、快速列车运行在市区、长大隧道、大桥和（）以上停车站锁闭厕所。

10.《劳动安全作业标准》规定作业人员在站区应从人行天桥、地道通行。无人行天桥、地道时，应走平交道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度。

11.根据《中国铁路总公司技术管理规程》，视觉信号的基本颜色分为（）种。

12.客货运输票据（），必须逐张(联)清点。

13.餐车供应必须做到明码标价、质价相符、供应及时，严禁连顿包餐，变相卖座（）.

14.旅客列车发生火灾，伤员抢救组要组织（）对现场的受伤旅客进行应急救护。

15.《动车组列车服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮（）。

16.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，段、车队组织的定期客运业务抽考，可不进行音视频记录。

17.依据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法的通知》上铁客[2017]478 号规定:根据动车组列车保洁不同的作业场所，动车组列车保洁分为：库内保洁、途中保洁和折返保洁。

18.票据放入保险柜后，加锁并打乱密码。

19.列车安全、消防组织健全、制度落实，有（）处置预案。

20.班组工人管理员考核以（）为周期。