1.违规贩运香烟100条以上，不足200条的构成服务质量一般问题。（）

2.列车长携带票据往返公寓时，必须有陪同人员同行，二人同行直接抵达目的地。

3.《铁路乘车证管理办法》规定，使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

4.《动车组列车服务质量规范》规定，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

5.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，段举办的各类职工技术业务脱产培训班;段、车队组织的“三新”人员岗前资格性安全、理论、实作考试，应进行全程音视频记录。

6.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，当班列车长（），并按规定追究相关管理责任。

7.在模块化教学考试系统中进行在线学习，应点击（），可以观看所有多媒体教材。

8.《铁路动车组运用维修规程》动车组列车因车辆设备故障在规定时间内不能修复时，动车组随车机械师要向（）报告。

9.师徒合同一式三份，职教科、车队、师傅各持一份。

10.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，在有可能发生水害的危险地带的里程标上绘一横线，称为（）。

11.拍发铁路电报时，电文涉及的事项必须是（）。

12.列车班组出乘前要带足、带全票据，避免乘务期间脱销票据

13.《动车组列车服务质量规范》中，采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传（）和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

14.铁路客货运输票据的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁路总公司规定，印票底纹版由（）监制。

15.《客运专业安全管理规则》规定，应急预案编制种类应（）以为导向，避免预案之间相互交叉、重复。

16.加强班组建设，提升班组管理能力，对于确保安全生产、提升经营效益、实现企业持续健康发展具有重要作用。

17.客运服务质量奖惩工作，应坚持实事求是、客观公正、尊重事实、奖惩并举、正确定性、依规处置的原则（）。

18.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定对讲机私自外借他人，非工作乘务期间私用电台，按C类问题考核。

19.列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有（）同行，

20.铁路乘车证实行一人一票制。除探亲、就医乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。