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高铁乘务员-1194道题

1.模块化教学考试系统中的“指定考试”,在()模块下。

单选题

A. 考试考核~||~在线学习~||~模拟练习~||~学习任务

2.班组出乘前,必须由列车长亲自到收入科请领票据;

判断题

3.上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》:对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时,列车应当()连同醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。

单选题

A. 填写特殊重点旅客交接薄~||~填写重点旅客交接薄~||~编制客运记录和拍发电报~||~编制客运记录和旅客携带物品清单

4.《非空调列车服务质量规范》第5.7条规定,载客车厢配备()和警示带,定位存放。

单选题

A. 安全踏板~||~踏板~||~担架~||~轮椅

5.优秀班组连续()个月达到标杆班组评定标准时,可参评标杆班组。

单选题

A. 一~||~二~||~三~||~六

6.《企业事业单位内部治安保卫条例》于()起施行。

单选题

A. 2003年12月1日~||~2004年12月1日~||~2005年12月1日

7.“两个一百年”奋斗目标是指在中国共产党成立100年时全面建成小康社会,在新中国成立100年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。

判断题

8.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定,未按保价运输的物品按实际损失赔偿,但最高连同包装重量每千克不超过()元。

单选题

A. 15~||~10~||~30~||~25

9.检查组在某次列车上检查时发现一名售货员私上商品,从中牟利,谋私金额达到500元,构成服务质量()。

单选题

A. 重大问题~||~严重问题~||~一般问题~||~不良反映

10.心绞痛与心肌梗塞病人发作时,要就地休息,并可以()治疗。

多选题

A. 舌下含服硝酸甘油1片~||~抬高下肢~||~有条件吸氧~||~口服速效救心丸

11.标准化班组达标按达标班组、优秀班组、标杆班组由低到高进行创建和评定,()越级评定。

单选题

A. 不得~||~可以~||~向段申请~||~向车队申请

12.列车长携带票据往返公寓时,必须有陪同人员同行,二人同行直接抵达目的地,中途不得办理其它事务。

判断题

13.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,行李车资料台账齐全,()。

单选题

A. 摆放整齐~||~填写规范~||~修改正确~||~修改填写及时

14.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,百辆空车列车指货物列车编组在()的整列空车列车。

单选题

A. 80辆及以上~||~80辆以上~||~100辆及以上~||~100辆以上

15.旅客在列车上丢失实名制车票,列车因未查询到旅客购票信息,并办理补票手续,到站后经车站核查,符合退票条件的,应退还()并核收2元手续费,收回客运记录。

单选题

A. 后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费~||~后补车票与原票乘车区间一致部分的票价。~||~后补车票票价~||~原车票票价

16.不满()岁的违反治安管理免予处罚。

单选题

A. 14~||~15~||~16~||~17

17.根据《铁路交通事故调查处理规则》,中断繁忙干线铁路行车()小时以上的为较大事故。

单选题

A. 2~||~4~||~6~||~8

18.“四新”知识是指新技术、新设备、新规章和新工艺。

判断题

19.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,运行途中厕所无异味、()、无积垢。

单选题

A. 无杂物~||~无污物~||~无异物~||~无积便

20.《部标》中车容卫生对运行列车厕所的要求:厕所无异味、()。

单选题

A. 无污物、无积垢~||~三不带~||~无粪便、无污垢~||~无粪便

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