1.达标班组应满足无责任生产安全事故。

2.各列车、客车车辆的（）是本单位的消防安全责任人。(《旅客列车消防安全管理办法》第六条)

3.班组长应组织班组职工严格执行劳动纪律、作业纪律和作业标准，创建标准化班组。

4.《中国铁路总公司技术管理规程》高速铁路接触网带电部分至至机车车辆或装载货物的距离，不小于（）mm。

5.动车组因故停车不能维持运行且空调失效超过20 mi×不能恢复时列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定，并通知司机转报列车调度员。(安全)

6.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，车队负责音视频录制的人员要及时将音视频资料导出，存储到专用移动硬盘中，固定式设备每月至少导出存储（）次，

7.小明是一名通学的小学生，身高1.4米，需要单独乘车去学校，下列说法正确的是:

8.《铁路乘车证管理办法》规定，违章使用临时定期乘车证加收罚款，票面填写的乘车区间跨铁路局的，按每日乘车（）公里计算票价。

9.《动车组列车服务质量规范》规定，餐车实行（）营业，并提供订、送餐服务。

10.铁路乘车证实行一人一票制。除探亲、就医乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。

11.高铁大编班组列车长请领票据后必须上车后与补票员当面交接，并做好台账记录。

12.（），必须在事发后30分钟内上报集团公司运输处及相关部门。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知)

13.班组应配备“基本管理制度”和“基本规章、技术规章、作业标准、作业指导书”，该两项作为标准化班组创建的前置条件，不具备此两项条件的班组，不得参加标准化班组创建。

14.班组在补票机日常维护过程中应避免潮湿、高温日晒、摔碰、强烈震动、骤冷骤热等情况，

15.列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有（）同行，

16.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个（）是四类包裹。

17.从列车上抛扔杂物的行为，由公安机关责令改正，对单位处1万元以上5万元以下的罚款，对个人处1000元以上2000元以下的罚款。(《铁路安全管理条例 》)

18.《动车组列车服务质量规范》中，多功能室用于照顾重点旅客。

19.依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)：列车发现无人认领的遗失物品，应交（）。

20.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，运行中列车工作人员发现擅自开启车门的行为时，应立即制止并由（）依法进行处罚。