证券从业资格

1.根据《铁路交通事故调查处理规则》，每日事故的统计时间，由（）。但填报事故发生时间时，应以实际时间为准，即以改变日期。

单选题

A. 上一日18时至当日18时零点~||~18时至18时零点~||~上一日18时至当日18时~||~18时至18时24时

2.列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（）。

单选题

A. 应予照顾、提供使用~||~应方便旅客、提供使用~||~应方便旅客、提供便纸~||~应提供容器

3.模块化教学考试系统在考试结束前（）分钟系统跳出提示框，时间到后系统将自动收卷。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

4.《铁路旅客运输规程》第八十七条规定，如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领，（）不承担责任。

单选题

A. 承运人~||~发货人~||~收货人~||~行李员

5.邮政车、行李车照明灯具垂直下方的（）M水平距离范围内不准堆放物品。(《旅客列车消防安全管理办法》第三十六条)

单选题

A. 0.5~||~0.3~||~0.2

6.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，下面哪一项（）是包车合同主要载明。

单选题

A. 时间~||~发货人的名称、地址、联系人姓名、电话~||~车次、径路~||~承运日期

7.“三新”人员中的主要行车工种人员在完成规定的岗前资格性培训后，还须经过跟班学习，其中（）不得少于2个月，新职人员不得少于3个月。

多选题

A. 转职人员~||~晋升人员~||~转岗人员

8.拍发铁路电报必须使用（）。

单选题

A. 电报纸~||~邮政电报纸~||~铁路电报纸~||~公文纸

9.依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定：纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，旅客应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。

判断题

10.《服务质量规范》中要求:衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。

判断题

11.《消防法》规定任何人发现火灾都应当立即报警。严禁谎报火警。

判断题

12.《铁路乘车证管理办法》规定，对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交（）依法处理。

单选题

A. 公安机关~||~车站~||~客运部门~||~收入部门

13.《空调列车服务质量规范》第7.1条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制（）交站处理。

单选题

A. 客运记录~||~代用票~||~客运杂费~||~电报

14.邮政车、行李车的邮件行包堆码必须留有通道，通道宽度不得小于（）米。

单选题

A. 0.4~||~0.5~||~0.6~||~0.7

15.《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的（）、随车备品和服务用品同步配置到位。

多选题

A. 随车机械师~||~客运乘务人员~||~随车保洁人员~||~餐车服务人员

16.特快列车的卧铺套换洗期限（）。

单选题

A. 单程一换~||~往返一换~||~十天一换~||~随脏随换

17.动车组空气弹簧故障时，随车机械师应通知司机限速要求(CRH2/CRH380A/AL型限速（）km/h，其余车型限速（）km/h)。(技规)

单选题

A. 120160~||~120150~||~100120~||~100150

18.内部治安保卫基本措施包括（）。

多选题

A. 宣传教育~||~健全安全规章制度~||~施行安全保卫责任制~||~加强人防、物防、技防

19.在服务工作中，被旅客误解，职工做到打不还手、骂不还口的，可以对当事人进行申报委屈奖。（）

判断题

20.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，安全警示带颜色为（）色，字体为红色反光材料。

单选题

A. 黄~||~绿~||~蓝~||~白