证券从业资格

1.《空调列车服务质量规范》第1.2条规定，执行行包运输方案，装运行包（），车门点数，使用规定印章办理站车交接。

单选题

A. 监装监卸~||~轻装轻卸~||~快速~||~准确

2.模块化教学考试系统中点击在线学习下的（），可以查看事故案例、规章办法、参考资料等信息。

单选题

A. 其他资料~||~查询成绩~||~后台管理~||~考试考核

3.站段向银行送存运输收入进款时，不需要派人护送，日均现金进款超过1万元时，不需要汽车送存银行。

判断题

4.班组每月月底进行自我评定，扣分问题描述需具体，不可笼统、模糊。

判断题

5.在模块化教学考试系统中进行（）考试，必须先学习完相应教材后，才能考试。

单选题

A. 指定考试~||~随机考试~||~模拟考试~||~练习考试

6.落实路局党委对网络信息工作的有关要求，加强段网络信息工作评比奖励，有利于（）

多选题

A. 增强对新闻宣传和舆论引导工作的责任意识和主观能动性~||~激发网络信息宣传员的工作积极性~||~促进我段舆论引导工作更上新水平~||~不断细化服务措施，提升服务水平

7.动车组空气弹簧故障时，随车机械师应通知司机限速要求(CRH2/CRH380A/AL型限速（）km/h，其余车型限速（）km/h)。(技规)

单选题

A. 120160~||~120150~||~100120~||~100150

8.违规贩运香烟100条以上，不足200条的构成服务质量一般问题。（）

判断题

9.《非空调列车服务质量规范》第1.2条规定，执行行包运输方案，装运行包（），车门点数，使用规定印章办理站车交接。

单选题

A. 监装监卸~||~轻装轻卸~||~快速~||~准确

10.模块化教学考试系统在考试结束前（）分钟系统跳出提示框，时间到后系统将自动收卷。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

11.全路2017年工作主题是（）。

单选题

A. 严格管理认真负责~||~遵章守纪按标作业~||~强基达标提质增效

12.旅客列车应配备保险柜存放（），并由列车长或指定专人负责管理。

多选题

A. 票据~||~现金~||~个人钱物

13.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的应急食品、饮用水和药品，单独存放。

多选题

A. 照明灯~||~扩音器~||~防寒毯~||~口笛

14.根据铁路乘车证管理有关办法，铁路职工到其他单位驻勤，可按规定使用通勤乘车证。

判断题

15.班组原则应设置工人管理员，分别是政治宣传员、（）。

多选题

A. 安全质量员~||~技能辅导员~||~经济核算员~||~料具管理员

16.《动车组列车服务质量规范》规定，折返标准要求：热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间四周洁净。

判断题

17.优秀作业小组比例控制在小组总数的（）%以内。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~30

18.列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有（）同行，

单选题

A. 1人~||~2人~||~3人

19.《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客提出的问题不能解决时，（），并做好耐心解释。

单选题

A. 指引到相应岗位~||~做好记录~||~表示歉意~||~及时回应

20.旅客在餐车吃完饭后向餐车工作人员索要发票，餐车工作人员拒不提供，此行为属于违规经营（）。

判断题