证券从业资格

1.《铁路乘车证管理办法》规定，使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

单选题

A. 六小时~||~四小时~||~五小时~||~八小时

2.《动车组列车消防安全管理》发生火灾事故时，由（）指挥处理有关行车、列车防护和事故救援等工作。

单选题

A. 随车机械师~||~列车长~||~本务司机~||~列车调度员

3.列车长每（）主持召开一次防火安全领导小组会议。

单选题

A. 星期~||~月~||~季~||~趟

4.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项（）是行李票、包裹票应当载明的。

单选题

A. 发站和到站~||~时间~||~承运人名章~||~径路

5.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车上收费项目和标准应符合国家和铁道部有关规定，（）。

单选题

A. 无乱定价、多收费~||~无乱加价、滥收费~||~无降低质量、多收费~||~无降低标准、扩大收费范围

6.段制定标准化班组创建标准和考评办法，以安全稳定可控、任务高效完成、人员素质达标、管理有序先进、环境文明和谐为主要考核内容，对班组的各项工作进行考评并确定等级。

判断题

7.支气管哮喘的救护原则和方法是（）（）。

多选题

A. 尽快除去过敏源~||~服用平喘药物~||~有条件吸氧~||~外用止喘喷雾剂

8.依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：旅客列车发生长时间停车时，列车长除向司机了解情况外，还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间，并向客运段安全生产指挥中心报告。

判断题

9.客运服务质量奖惩工作，应坚持实事求是、客观公正、尊重事实、奖惩并举、正确定性、依规处置的原则（）。

判断题

10.《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（）和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损。

多选题

A. 被套~||~垫毯~||~床单~||~枕套

11.填写正确完整并已剪断“旅客联”的代用票，（）按作废票处理。

单选题

A. 不得~||~可以~||~不可以

12.依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：哪些情况实施客运记录电子化？

多选题

A. 因列车晚点，影响旅客接续行程时~||~列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时~||~因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时~||~因旅客疾病需要移交时

13.《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载在（）位置。

多选题

A. 大件行李存放处~||~车厢最后一排座椅后空当处~||~动卧列车预留包厢~||~集装件专用存放柜

14.《师徒合同》组织实施过程中，原则上一名师傅带一名徒弟，确因师傅人选不足，一名师傅可最多带（）名徒弟，在确保安全的前提下，合理组织安排教学，完成培训任务。

单选题

A. 4~||~3~||~2~||~1

15.消防安全小组建立乘务班组消防安全考核制度，定期考核，督促乘务人员落实岗位防火责任制。

判断题

16.售票时，补票机显示票面信息后，马上收取旅客票款。

判断题

17.转职(岗)人员《培训通知书》、考试试卷、实作考核表、《师徒合同》等资料存入职工教育培训档案，按规定长期保存。

判断题

18.依据《上海铁路局动车组列车票价管理实施细则(暂行)》上铁价【2017】261号规定：动车组列车票价分为（）。

多选题

A. 统一票价~||~公布票价~||~执行票价~||~市场票价

19.《铁路旅客运输规程》第十二条规定，附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（）外不能单独使用。

单选题

A. 儿童~||~成人~||~学生~||~残疾军人

20.《动车组列车服务质量规范》规定，胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中，上边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置)

判断题