证券从业资格

1.《空调列车服务质量规范》第9.1.7条规定，餐车（）等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

单选题

A. 刀具和锅铲~||~水壶~||~餐具~||~暖壶

2.班组原则应设置工人管理员，分别是政治宣传员、（）。

多选题

A. 安全质量员~||~技能辅导员~||~经济核算员~||~料具管理员

3.根据《铁路交通事故调查处理规则》，下列情形属于一般C类事故的有（）.

多选题

A. 列车冲突~||~客运列车分离~||~关闭折角塞门发出列车或运行中关闭折角塞门~||~列车火灾

4.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，连续脱离原岗位不足一年的作业人员返岗时，未组织安全知识培训考试、跟班学习,处（）类考核。

单选题

A. H~||~A~||~B~||~C

5.登陆模块化教学考试系统后，要在页面左上角确认自己的（），否则考试结束后将无成绩记录。

单选题

A. 工号和姓名~||~工号~||~出生年月~||~身份证号

6.对高铁快运下列说法错误的是（）

单选题

A. 高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输~||~集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空挡处、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置~||~车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处供旅客使用，不得装载集装件~||~利用高铁确认列车运输时，集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置，但不得码放在座椅上;装载重量不超过列车允许载重量。

7.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车上收费项目和标准应符合国家和铁道部有关规定，（）。

单选题

A. 无乱定价、多收费~||~无乱加价、滥收费~||~无降低质量、多收费~||~无降低标准、扩大收费范围

8.灭火器应由定期专业维修企业，按照国家有关规定进行检查维修，张贴维修标志，并在灭火器筒体上涂打到期时间(××××年××月到期)。

判断题

9.票据库应有“闲人免进”的明显标志。

判断题

10.《动车组列车服务质量规范》规定，高铁集装件装载时，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于三分之二的空间供旅客使用。

判断题

11.办理旅客、货主预付款退还一律按转账方式结算。

判断题

12.运输收入事故金额的计算规定:计算机软纸票按每张（）计算。

单选题

A. 1000元~||~801元

13.列车工作人员敲诈勒索旅客2500元，构成服务质量严重问题（）。

判断题

14.当班列车长不超过2个小时要对特种车厢进行一次巡视检查，下面哪个车厢不属于特种车厢。（）

单选题

A. 发电车~||~行李车~||~邮政车~||~餐车

15.发生运输收入事故时,对现金、银行票据和坏账损失事故，金额按实际损失计算。

判断题

16.班组台账由（）统一发文公布，机关各科室、车队无权增减任何类别班组台账。

单选题

A. 集团公司~||~客运段~||~总公司~||~客运处

17.餐车应配置4L水型灭火器（）具。(《旅客列车消防安全管理办法》第三十四条)

单选题

A. 6~||~4~||~2

18.《中华人民共和国铁路法》铁路职工倒卖旅客车票或者与其他人员勾结倒卖旅客车票的，依照刑法（）的规定追究刑事责任。

单选题

A. 一百一十五条~||~第一百五十四条~||~第一百一十九条~||~第一百六十条

19.发现接触网导线断落碰地时，必须远离4米以外，防止跨步电压伤人。(《劳动安全作业标准》)

判断题

20.《动车组列车服务质量规范》规定，折返标准要求：热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。

判断题