证券从业资格

1.《动车组列车消防安全管理》下列哪些属于客运部门职责（）。

多选题

A. 负责灭火器管理维护~||~指导旅客正确使用安全设备~||~组织对旅客的消防安全宣传，加强动车组禁烟管理~||~负责组织易燃易爆危险物品查堵

2.《铁路安全管理》规定，实施铁路安全监督检查的人员执行监督检查任务时，应当（）。

多选题

A. 佩戴标志~||~出示证件~||~佩戴安全检查标志~||~予以配合

3.下列哪些行为属于勒卡索要？（）

多选题

A. 以赞助等名义向企业或旅客货主索要财物~||~索要或低价购买旅客携带的物品~||~为旅客代办车票收取好处费

4.《师徒合同》组织实施过程中，原则上一名师傅带一名徒弟，确因师傅人选不足，一名师傅可最多带两名徒弟。

判断题

5.依据上海铁路局关于印发《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的通知(上铁客[2017]350号)规定，下列可以携带进站上车的是（）

单选题

A. 室内小动物~||~初生雏~||~导盲犬~||~鸟

6.旅客列车医药点药箱内要配备（）。

单选题

A. 非处方药品~||~处方药品~||~家用常备药品~||~紧急救治药品

7."加强车门管理，认真执行""停开动关（）检查、了望""制度。"

单选题

A. 出站台加锁，四门~||~锁，出站台四门~||~锁，出站台车门~||~锁，四门

8.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，在有可能发生水害的危险地带的里程标上绘一横线，称为（）。

单选题

A. 危险线~||~安全线~||~防洪线~||~水害线

9.各单位必须严格执行先结账后交款的原则。

判断题

10.与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤，应定为服务质量严重问题。（）

判断题

11.对铁道行业特有工种，按照（）要求，实施岗前资格性培训;对其他工种，按照（）中本岗位技能要求和考核要求，组织岗前培训;

单选题

A. 《岗位标准》，《铁路职业技能培训规范》~||~《铁路职业技能培训规范》，《岗位标准》~||~《国家职业标准》，《岗位标准》|《国家职业标准》，《铁路职业技能培训规范》

12.《动车组列车服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台行举手礼。

判断题

13.《电气化铁路有关人员电气安全规则》通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过（）m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

单选题

A. 2~||~2.5~||~4~||~4.5

14.《铁路旅客运输规程》第九十一条规定，托运人在办理托运手续后，下列哪种（）情况可按照规定办理一次行李、包裹变更手续（鲜活包裹不办理变更），核收变更手续费。

单选题

A. 在发站装车前取消托运时，退还全部运费~||~在发站装车后取消托运时，退还全部运费~||~旅客在中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时~||~装运后要求运回发站或变更到中途站

15.在段四届三次职代会上针对2017年全段工作提出“四化”具体是指（）

多选题

A. 管理科学化~||~乘务标准化~||~服务品质化~||~安全常态化~||~经营规范化

16.不满（）岁的违反治安管理免予处罚。

单选题

A. 14~||~15~||~16~||~17

17.模块化教学考试系统中的（）可用于管理员对本站段所有人员学习、考试的情况进行查询、统计、分析。

单选题

A. 查询分析~||~考试考核~||~在线学习~||~后台管理

18.《铁路旅客运输规程》第一百零一条规定，下列那一项（）是租车合同主要载明的。

单选题

A. 租车费用~||~发货人的名称、地址、联系人姓名、电话~||~车次、径路~||~承运日期

19.《服务质量规范》中要求:发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的，报告客调。

判断题

20.干部职工可以运用图解、漫画、H5、视频、动画等形式，创作新媒体作品，向段新媒体工作室供稿。

判断题