1.职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。

2.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个（）是二类包裹。

3.运输收入事故的等级分为（）

4.《客运专业安全管理规则》规定，加强客运规章管理，及时修、建、补、废，以保证规章制度的（）。

5.旅客列车应配备保险柜存放（），并由列车长或指定专人负责管理。

6.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，安排未经电气化安全知识培训、培训不合格人员上电气化区段作业,处（）类考核。

7.《动车组列车服务质量规范》中，软卧代座车包房内有（）。

8.列车乘务员在工作中，以职权谋私金额为500元，构成服务质量（）。

9.2017年全段六项重点工作是：强化安全基础，确保运输生产长治久安;夯实客运基础，切实提升列车服务品质;规范经营管理，努力实现生产经营目标;推进机制创新，大力提升科学管理水平;加强教育培训，提升职工队伍整体素质;关心职工生活，尽心尽力办好实事好事。

10.违规贩运香烟100条以上，不足200条的构成服务质量一般问题。（）

11.《动车组列车服务质量规范》规定，高铁集装件遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件随原列回程。

12.《铁路旅客运输规程》第二十五条规定，通票的有效期按乘车里程计算：1千米为（）日，超过1千米的，每增加1千米增加1日，不足1千米的尾数按1日计算。

13.班组长应充分发挥预备班组长及党、工、团小组长和工人管理员作用，建设和谐、团结的温馨班组。

14.运输收入进款存放地点必须有安全设备和防范措施。

15.站段向银行送存运输收入进款时，不需要派人护送，日均现金进款超过1万元时，不需要汽车送存银行。

16.根据段新媒体平台运用管理办法。班组建立“微信工作群”，须填写（）

17.三新”人员资格性培训原则上应以脱产为主，对同一工种办班人数少的，可采取脱产、师带徒相结合的方式进行，以师带徒方式进行的，按照不少于规定学时的3倍执行。

18.列车乘务员利用列车携带禁运、限运物品按违规贩运认定（）。

19.《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第6项规定，因车站客运工作人员（）、过失造成旅客人身伤害的。

20.社会主义核心价值观在公民个人层面的价值准则是（）。