1.不达标车队、工班、作业小组分析会自评定日起（）日内召开，不达标分析会议记录、问题帮促整改展开表应于会议结束后（）个工作日内填记完成，不达标车队、工班材料由相关科室、车队(间)保存一年备查。不达标作业小组材料报所属车队(间)保存备查。

2.列车长携带票据往返公寓时，必须有陪同人员同行，二人同行直接抵达目的地，中途不得办理其它事务。

3.《动车组列车服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台行举手礼。

4.总公司党组对安全工作提出要坚持预防为主、标本兼治，构建（）“三位一体”安全保障体系。

5.客运车队以车班为班组，列车长为班组长设置班组。

6.《动车组列车服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮（）。

7.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）总则规定，铁路运输具有（）的特点，各工作环节须紧密联系、协同配合。

8.下列哪种物品不能带入车内。（）

9.《消防法》规定：主要负责人是本单位的消防安全责任人。

10.吴先生带二名儿童，要求共用一个卧铺。下列说法正确的是

11.班组出乘前，必须由列车长亲自到收入科请领票据;

12.班组台帐按照“（）”的原则由路局统一设置。

13.《空调列车服务质量规范》第1.2条规定，执行行包运输方案，装运行包（），车门点数，使用规定印章办理站车交接。

14.中央《关于加强社会治安综合治理的规定》中对违反本条例的规定的处罚，最严重的是（）。

15.《铁路乘车证管理办法》规定，探亲乘车证是铁路职工及其供养的（）探亲乘车凭证。

16.《空调列车服务质量规范》第9.3条规定，夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。

17.以职权谋私金额3000元以上的，定为服务质量严重问题（）。

18.票机、票款到公寓后第一时间放入保险箱，重联时，如房间没有保险箱，票机、票款可放入前联入住房间的保险箱内。列车长和补票员必须入住配有保险箱的房间。

19.针对本单位生产的（）和（）特点，采用多种培训形式，强化职工日常安全培训，确保在职人员每年接受至少8学时的安全再培训。

20.《师徒合同》组织实施过程中，原则上一名师傅带一名徒弟，确因师傅人选不足，一名师傅可最多带（）名徒弟，在确保安全的前提下，合理组织安排教学，完成培训任务。