1.达标班组应满足无刑事治安违法犯罪行为。

2.《电气化铁路有关人员电气安全规则》距牵引供电设备带电部分不足（）m的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

3.动车组以外的旅客列车在区间被迫停车遇自动制动机失效等情况影响列车就地制动时，司机应通知车辆乘务员立即组织列车乘务人员拧紧全列车辆的（），以保证就地制动。

4.班组建设要不断提高班组的凝聚力、（）力、创新力。

5.《中国铁路总公司技术管理规程》列车须按规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用车次时，可与规定方向不符。

6.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组以外的旅客列车(包括路用列车)应安装列尾装置。

7.《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，乘坐动车组列车旅客的携带品重量不超过（）千克。

8.列车长携带票据往返公寓时，必须有陪同人员同行，二人同行直接抵达目的地。

9.改签后的车票不能办理挂失补办。

10.票据放入保险柜后，加锁保管。

11.列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有陪同人员同行，（）同行直接抵达列车保险箱处所，中途不得办理其它事务。

12.《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客提出的问题不能解决时，（），并做好耐心解释。

13.除专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、使用的工具等，与接触网带电设备必须保持（）m以上的安全距离。

14.依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定：车站售票窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按原车票（）（）重新购买一张新车票

15.根据《铁路消防管理办法》，火灾事故原因调查由（）负责实施。

16.上海铁路局的发展定位是（）

17.下列哪些遗失物品可以办理转送:（）。

18.《南京客运段对讲机使用管理办法》中规定列车长对讲机增加5频道设为无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。

19.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，经协商同意，包车人应与（）签订包车合同。

20.《铁路乘车证管理办法》规定，使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。