1.《中华人民共和国铁路法》铁路的标准轨距为（）毫米。

2.列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗(门)玻墙破损后，要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员(随车机械师)及列车长、乘警。

3.《动车组列车服务质量规范》车内各种服务图形标志大小一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。

4.治安保卫重点单位应当在公安机关指导下制定单位内部治安突发事件（），并定期预演。

5.依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：站车工作人员在对醉酒旅客进行处置过程中，必要时，可按照法律规定使用约束带等用具，对醉酒旅客采取一定的制约措施，以确保旅客安全。（）应当立即解除约束。

6.勒卡索要是指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利，采取刁难、要挟或威胁等手段，敲诈勒索旅客货主的行为。（）

7.《铁路旅客运输规程》第三条规定，国家铁路营业站其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在（）上公布。

8.《铁路法》铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（）遵守的安全管理规定。

9.优秀班组需满足五项考核内容无单项失格或无得分率低于60%。

10.《动车组列车服务质量规范》规定，灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，统一存放。

11.《动车组列车服务质量规范》规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。

12.列车夜间运行硬卧车关闭（），打开地灯（始发、终到站及客流大的停车站除外）。

13.《铁路动车组运用维修规程》动车组回送时（）。

14.《铁路旅客运输规程》第一百零一条规定，下列那一项（）是租车合同主要载明的。

15.段安全理念：“强化基础、盯控关键、防范风险、持续安全”

16.《铁路旅客运输规程》第四十七条规定，对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，对未使用至（）的票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。

17.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组列车制动初速度为350km/h时，紧急制动距离限值为（）m。

18.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，列车工作人员发现或旅客通报有车门开启时，按照（）的原则，由发现者或接到通报的人员立即锁闭车门，并及时向列车长通报情况。

19.模块化教学计划分为年度和月度计划

20.《中国铁路总公司技术管理规程》视觉信号分为（）信号。