证券从业资格

1.单位保卫人员由（）组成。

多选题

A. 保卫干部~||~联防队员~||~经济民警~||~护厂、矿、校的队员

2.作业人员作业中触碰“两违”安全“红线”，应（），性质严重并构成事故的责任人，按事故责任进行惩处。

单选题

A. 内部待岗三个月、调离原岗位~||~内部待岗~||~调离岗位~||~开除

3.南京客运段2018年运输安全一号文指出要强化日常教育培训管理并做到（）

多选题

A. 每周一学~||~每月一考~||~每季一检~||~每年一评

4.《空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定，佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）的耳钉。

单选题

A. 3毫米~||~4毫米~||~5毫米~||~2毫米

5.对高铁快运下列说法错误的是（）

单选题

A. 高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输~||~集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空挡处、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置~||~车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处供旅客使用，不得装载集装件~||~利用高铁确认列车运输时，集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置，但不得码放在座椅上;装载重量不超过列车允许载重量。

6.铁路客货运输票据的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁路总公司规定，印票底纹版由（）监制。

单选题

A. 铁路总公司~||~集团公司~||~站、段

7.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组应有识别的标记：（）。

多选题

A. 路徽、配属局段简称~||~车型、车号、车种、定员~||~自重、载重、全长~||~最高运行速度、制造厂名和日期

8.段服务理念：“关注细节、用心服务、满意到家”

判断题

9.客运工作中，要使用的十字文明用语包括：“您好、请、谢谢、对不起、再见”。

判断题

10.列车班组出乘前要带足、带全票据，避免乘务期间脱销票据

单选题

A. 带全~||~带足、带全~||~带足

11.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，列车运行中发现车门开启时，（）应及时赶到现场，共同对车门状态进行确认，并对车门周围旅客了解情况。

单选题

A. “三乘”人员~||~列车长、安全员~||~列车长、乘警长~||~列车长、车辆乘务长

12.实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车;对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。(《铁路安全管理条例》第64条)

判断题

13.《动车组列车服务质量规范》中，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的，报告（）。

单选题

A. 值班室~||~前方停车站~||~防疫部门~||~客调

14.铁路安全管理坚持（）的方针。(《铁路安全管理条例》第2条)

单选题

A. 安全第一、预防为主~||~安全第一、预防为主、综合治理~||~安全第一、预防为主、综合治理、以人为本~||~安全第一、预防为主、以人为本

15.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定:列车员(长)需主叫车站客运人员时，转换到3频道（）。

单选题

A. 457.950MHz~||~467.200MHz~||~457.700MHz~||~457.725MHz

16.《中华人民共和国铁路法》铁路的标准轨距为（）毫米。

单选题

A. 1100~||~1435~||~762~||~1625

17.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，《站（段）细》即为（）。

单选题

A. 《车站（段）行车工作细则》~||~《车站（段）行车组织细则》~||~《车站（段）行车工作规则》~||~《车站（段）行车组织规则》

18.列车上发现有少数民族人员拒不补票的，应劝其补票。对拒不补票的，要将情况报告公安处指挥中心和乘警支队指挥室。

判断题

19.《空调列车服务质量规范》第7.2.5条规定，办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。

单选题

A. 45°~||~35°~||~25°~||~55°

20.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项（）是行李票、包裹票应当载明的。

单选题

A. 发站和到站~||~时间~||~承运人名章~||~径路