1.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，车队或班组每月组织的岗位技能演练;车队举办的各类职工技术业务脱产培训班;班组每周(趟)组织的不少于2学时的技术业务学习，可不进行音视频记录。

2.《师徒合同》实施过程中，班组负责根据教学计划、培训内容、培训模块安排师傅，分模块有序进行培训，确保按期完成培训工作。

3.心绞痛与心肌梗塞病人发作时，要就地休息，并可以（）治疗。

4.旅客顾先生持D2231次卧铺票，在中途站下车办事，恢复旅行时,原票（）。

5.班组等级认定后杆班组人均奖励（）元。

6.《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。

7.运输收入进款对账主要有以下内容：（）

8.《劳动安全作业标准》规定作业中按规定着装，穿戴防护用品，思想集中，严格“两纪一化”。

9.检查组在某次列车3号车厢行李架上查获乘务员私带香烟10条，构成服务质量（）。

10.《部标》中车容卫生对运行列车厕所的要求：厕所无异味、（）。

11.《动车组列车服务质量规范》规定，发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

12.《铁路旅客运输规程》第八十条规定，行李、包裹超过规定的运到期限运到时，一批中的行李、包裹（）逾期时，按逾期部分运费比例支付。

13.依据《外宾乘车证管理办法》铁总运[2017]22号规定：外宾乘车证为（）。由铁路总公司统一印制。

14.达标班组连续（）个月达到或超过优秀班组评定标准时，可参评优秀班组。

15.>第七条规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。

16.社会主义核心价值观在社会层面的价值取向是（）。

17.列车反恐装备应妥善保管、爱护使用，因个人责任造成损坏、丢失的，及时领取补齐即可。

18.《空调列车服务质量规范》第3.1条规定，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

19.依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：旅客列车发生长时间停车时，列车长除向司机了解情况外，还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间，并向客运段安全生产指挥中心报告。

20.《非空调列车服务质量规范》第5.7条规定，载客车厢配备（）和警示带，定位存放。