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酒店管理师-89道题

1.用自来水插花时,可将水最好放置()再用。

单选题

A. 2天~||~3天~||~1天~||~半天

2.上洗手盅时,盅内应加()。

单选题

A. 茶或花瓣~||~醋或茶~||~醋或柠檬(片)~||~花瓣或柠檬片

3.中国素菜的三大派系是、、。

填空题

4.西餐的汤分为___,___。

填空题

5.服务员接受等菜品服务时,一定要问清楚宾客喜欢。

填空题

6.服务质量是饭店的生命线。()

判断题

7.生烧连锅汤跟用()。

单选题

A. 花椒盐~||~红油~||~姜米醋~||~蒜泥

8.()是宴会服务的最后一项工作。

单选题

A. 结帐~||~拉椅送客~||~递送衣帽~||~清理现场

9.酒店针对不同市场发展阶段中制订不同的产品价格方法,在酒店营销学上称为“价格差异”。()

判断题

10.烧二冬的主要原料是香菇、干笋。()

判断题

11.宴会服务的准备工作中,“三了解”是指了解宾客、、。

填空题

12.餐厅生存的基本依据是产品质量,服务质量其次。()

判断题

13.如何制定团体套菜菜单?

填空题

14.散座看台精力分配的方法是“接一,答二,招呼三”。()

判断题

15.煮沸消毒是将洗净的餐具在沸水中煮()即可。

单选题

A. 80℃5分钟~||~100℃5分钟~||~100℃1分钟~||~80℃1分钟

16.上汤时,汤碗下放一个垫碟的主要作用是()。

单选题

A. 美观~||~卫生~||~防止烫手~||~平稳作用

17.成功的售价包括()两方面的因素。

单选题

A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。

18.一品红花枝折断后浸流的白汁含有毒素,不宜作为餐台插花品种。()

判断题

19.为客人点烟服务时,火苗一次多最只能为()位客人点烟,如果还有宾客需要点烟,必须重新打火。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

20.餐饮经营质量是由、和三个部分组成的。

填空题
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