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酒店管理师-89道题

1.在我国饮用水细菌指标中,细菌总数在一毫升水中不得超过()。

单选题

A. 150~||~200~||~250

2.餐厅墙饰的品种很多,如剪纸、、壁灯、、、刺绣、、雕刻等。

填空题

3.不锈钢餐具具有耐腐蚀、经久耐用、不易变形、高、易于、等特点。

填空题

4.服务质量是饭店的生命线。()

判断题

5.成功的售价包括()两方面的因素。

单选题

A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。

6.()是宴会服务的最后一项工作。

单选题

A. 结帐~||~拉椅送客~||~递送衣帽~||~清理现场

7.西餐中的汤不一定要原汤、原味、原色。()

判断题

8.我国福建省安溪县素有“中国乌龙茶都”之称。( )

判断题

9.中餐宴会餐台要突出(),要安排在面对正门的餐厅上方,面向众席,背向厅壁。

单选题

A. 主台~||~主人~||~主位~||~副主人

10.酒店针对不同市场发展阶段中制订不同的产品价格方法,在酒店营销学上称为“价格差异”。()

判断题

11.洗手间、衣帽间、贵宾室等属于()空间。

单选题

A. 私人~||~顾客~||~管理服务~||~公用

12.宴会摆台选择餐巾花时,冬天可选择()等花型。

单选题

A. 荷花、玉兰花~||~牡丹、玫瑰~||~梅花、冬笋~||~秋叶寿桃

13.在安放电视机时,为了便于电视机散热,机后离墙部不可小于()。

单选题

A. 5CM~||~10CM~||~30CM~||~50CM

14.中餐宴会菜单摆放在主人和副主人的,花瓶放在餐台的位置,台号放在花瓶的,朝门口的方向。

填空题

15.菜单制作的要求是:、应不断变化更新、具有作用。

填空题

16.中餐厅是指专门用来供应的餐厅。

填空题

17.宴会服务的准备工作中,“三了解”是指了解宾客、、。

填空题

18.中餐散座一般是顾客吃完后撤盘。()

判断题

19.服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。

单选题

A. 信任感~||~依赖感~||~信心~||~自豪感

20.人体的热量主要消耗于、、正常的工作、学习和劳动、和特别动力作用等。

填空题
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