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1.餐厅的主体设施、设备主要包括类、类、类、类及文化设备。
填空题2.宴会按规格不同可分为、、、。
填空题3.中餐散座一般是顾客吃完后撤盘。()
判断题4.用蜡封好的鲜花插入注入清水的花瓶内,每日换新水,一般开花能达()天。
单选题A. 1-3天~||~4-6天~||~7-10天~||~半个月左右
5.不锈钢餐具具有耐腐蚀、经久耐用、不易变形、高、易于、等特点。
填空题6.服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。
单选题A. 信任感~||~依赖感~||~信心~||~自豪感
7.是高级宴会中必备的餐具,但是与蛋白接触后会在餐具表面形成,因此,上蛋类食品时应避免使用这类餐具。
填空题8.宴会服务的准备工作中,“三了解”是指了解宾客、、。
填空题9.中国茶艺中的器之美,包括了所选择茶具本身的 ,以及茶具搭配后的两个方面。
填空题10.分海参等较滑的菜肴时,服务员可左手拿起食碟,右手分菜。()
判断题11.白葡萄酒饮用前无需冰镇,可直接供应给顾客。()
判断题12.分菜的方法有、、三种。
填空题13.成功的售价包括()两方面的因素。
单选题A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。
14.在举行隆重大型的宴会时,为增加宴会隆重、盛大热烈的气氛,要()布置。
单选题A. 清除绿地~||~安排绿地~||~只安排喜庆照明~||~只安排色彩装饰
15.端托分为徒手端托和托盘端托两种。()
判断题16.插入杯中的餐巾花要恰当掌握深度,插入杯内的部分也应整齐,从而显出一种朦胧美。()
判断题17.铺台布时要求凸缝、图案、纵向缝对正、副主人位。()
判断题18.酒店针对不同市场发展阶段中制订不同的产品价格方法,在酒店营销学上称为“价格差异”。()
判断题19.酒店新产品营销策略之一是新产品知名度高,采用快速渗透营销策略。()
判断题20.烧二冬的主要原料是香菇、干笋。()
判断题
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