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酒店管理师-89道题

1.散座看台精力分配的方法是“接一,答二,招呼三”。()

判断题

2.服务员站立时应身体直立,挺胸收腹,双手放在腹前交叉。()

判断题

3.中餐宴会餐台要突出(),要安排在面对正门的餐厅上方,面向众席,背向厅壁。

单选题

A. 主台~||~主人~||~主位~||~副主人

4.餐厅的主体设施、设备主要包括类、类、类、类及文化设备。

填空题

5.一般来说,较低的房间适宜安装()。

单选题

A. 吊灯~||~吸顶灯~||~多层枝形吊灯~||~壁灯

6.插花的主要方法有、、。

填空题

7.西餐服务中,烟缸中的烟蒂有(),就要更换烟缸。

单选题

A. 2个~||~3个~||~4个~||~5个

8.服务员点菜时应站在客人()可以观察客人面部表情的地方。

单选题

A. 正前方~||~正左方~||~正右方~||~斜后方

9.受欢迎程序低,但边际利润高的菜肴是()。

单选题

A. 明星类~||~问题类~||~狗类~||~耕牛类

10.我国福建省安溪县素有“中国乌龙茶都”之称。( )

判断题

11.在举行隆重大型的宴会时,为增加宴会隆重、盛大热烈的气氛,要()布置。

单选题

A. 清除绿地~||~安排绿地~||~只安排喜庆照明~||~只安排色彩装饰

12.托盘斟酒中,左手托盘要放在胸前,以免发生倒下现象。()

判断题

13.服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。

单选题

A. 信任感~||~依赖感~||~信心~||~自豪感

14.酒店新产品营销策略之一是新产品知名度高,采用快速渗透营销策略。()

判断题

15.为客人点烟服务时,火苗一次多最只能为()位客人点烟,如果还有宾客需要点烟,必须重新打火。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

16.西餐中的汤不一定要原汤、原味、原色。()

判断题

17.组织是为了达到某种特定目的而结合起来的,具有的群体。

填空题

18.菜单制作的要求是:、应不断变化更新、具有作用。

填空题

19.肉类的营养成分随牲畜、、及不同而有显著的差异。

填空题

20.餐饮经营质量是由、和三个部分组成的。

填空题
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