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酒店管理师-89道题

1.肉类的营养成分随牲畜、、及不同而有显著的差异。

填空题

2.为客人点烟服务时,火苗一次多最只能为()位客人点烟,如果还有宾客需要点烟,必须重新打火。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

3.洗手间、衣帽间、贵宾室等属于()空间。

单选题

A. 私人~||~顾客~||~管理服务~||~公用

4.当客人酒杯中的酒水少于1/2时,就应及时斟添。()

判断题

5.银器餐具分为纯银和镀银两种,餐厅多以纯银餐具为主。()

判断题

6.不锈钢餐具具有耐腐蚀、经久耐用、不易变形、高、易于、等特点。

填空题

7.服务员斟酒完毕应顺势转动酒瓶()。

单选题

A. 1圈~||~1/2圈~||~1/3圈~||~1/4圈

8.散座看台精力分配的方法是“接一,答二,招呼三”。()

判断题

9.服务员接受等菜品服务时,一定要问清楚宾客喜欢。

填空题

10.烹调原料加热过程中,营养素变化最大的是维生素。()

判断题

11.成功的售价包括()两方面的因素。

单选题

A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。

12.在红茶中加入调料,以佐汤味的饮法称之为调饮法。()

判断题

13.西餐中,水杯一直留在餐桌上,并经常斟八成满。()

判断题

14.西餐服务中,烟缸中的烟蒂有(),就要更换烟缸。

单选题

A. 2个~||~3个~||~4个~||~5个

15.西餐中的汤不一定要原汤、原味、原色。()

判断题

16.端托分为徒手端托和托盘端托两种。()

判断题

17.宴会席间服务如有顾客突感身体不适,应立即请医务室协助并向领导汇报。()

判断题

18.如何制定团体套菜菜单?

填空题

19.休息厅和宴会厅共同构成宴会场地,如果没有休息室可临时布置一个。()

判断题

20.餐厅生存的基本依据是产品质量,服务质量其次。()

判断题
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