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酒店管理师-89道题

1.中餐散座一般是顾客吃完后撤盘。()

判断题

2.餐巾的形状要求成()

单选题

A. 正方形~||~长方形~||~三角形~||~菱形

3.肉类的营养成分随牲畜、、及不同而有显著的差异。

填空题

4.中餐宴会餐台要突出(),要安排在面对正门的餐厅上方,面向众席,背向厅壁。

单选题

A. 主台~||~主人~||~主位~||~副主人

5.为客人点烟服务时,火苗一次多最只能为()位客人点烟,如果还有宾客需要点烟,必须重新打火。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

6.洗手间、衣帽间、贵宾室等属于()空间。

单选题

A. 私人~||~顾客~||~管理服务~||~公用

7.散座看台精力分配的方法是“接一,答二,招呼三”。()

判断题

8.服务员点菜时应站在客人()可以观察客人面部表情的地方。

单选题

A. 正前方~||~正左方~||~正右方~||~斜后方

9.分海参等较滑的菜肴时,服务员可左手拿起食碟,右手分菜。()

判断题

10.餐厅生存的基本依据是产品质量,服务质量其次。()

判断题

11.()是宴会服务的最后一项工作。

单选题

A. 结帐~||~拉椅送客~||~递送衣帽~||~清理现场

12.西餐中,水杯一直留在餐桌上,并经常斟八成满。()

判断题

13.服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。

单选题

A. 信任感~||~依赖感~||~信心~||~自豪感

14.在举行隆重大型的宴会时,为增加宴会隆重、盛大热烈的气氛,要()布置。

单选题

A. 清除绿地~||~安排绿地~||~只安排喜庆照明~||~只安排色彩装饰

15.银器餐具分为纯银和镀银两种,餐厅多以纯银餐具为主。()

判断题

16.服务员斟酒完毕应顺势转动酒瓶()。

单选题

A. 1圈~||~1/2圈~||~1/3圈~||~1/4圈

17.成功的售价包括()两方面的因素。

单选题

A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。

18.开启软木或塑料塞封时,应先将去掉,然后用钻入或挑起塞封即可。

填空题

19.不锈钢餐具具有耐腐蚀、经久耐用、不易变形、高、易于、等特点。

填空题

20.一般来说,较低的房间适宜安装()。

单选题

A. 吊灯~||~吸顶灯~||~多层枝形吊灯~||~壁灯

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