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酒店管理师-89道题

1.成功的售价包括()两方面的因素。

单选题

A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。

2.餐饮经营质量是由、和三个部分组成的。

填空题

3.酒店管理的职能是、、、和协调。

填空题

4.西餐的汤分为___,___。

填空题

5.宴会摆台选择餐巾花时,冬天可选择()等花型。

单选题

A. 荷花、玉兰花~||~牡丹、玫瑰~||~梅花、冬笋~||~秋叶寿桃

6.市场占有率是反映、的指标。

填空题

7.在我国饮用水细菌指标中,细菌总数在一毫升水中不得超过()。

单选题

A. 150~||~200~||~250

8.服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。

单选题

A. 信任感~||~依赖感~||~信心~||~自豪感

9.餐厅卫生要求达到的标准是清洁、整齐、美观、完备无缺。()

判断题

10.宴会席间服务如有顾客突感身体不适,应立即请医务室协助并向领导汇报。()

判断题

11.美国人口味很别致,咸中带甜,调料大多用沙拉油、少司和鲜奶油。()

判断题

12.西餐服务中,烟缸中的烟蒂有(),就要更换烟缸。

单选题

A. 2个~||~3个~||~4个~||~5个

13.餐厅墙饰的品种很多,如剪纸、、壁灯、、、刺绣、、雕刻等。

填空题

14.家宴,多用于、私人间的感情。

填空题

15.在举行隆重大型的宴会时,为增加宴会隆重、盛大热烈的气氛,要()布置。

单选题

A. 清除绿地~||~安排绿地~||~只安排喜庆照明~||~只安排色彩装饰

16.中国茶艺中的器之美,包括了所选择茶具本身的 ,以及茶具搭配后的两个方面。

填空题

17.餐巾的形状要求成()

单选题

A. 正方形~||~长方形~||~三角形~||~菱形

18.上洗手盅时,盅内应加()。

单选题

A. 茶或花瓣~||~醋或茶~||~醋或柠檬(片)~||~花瓣或柠檬片

19.托盘斟酒中,左手托盘要放在胸前,以免发生倒下现象。()

判断题

20.酒店新产品营销策略之一是新产品知名度高,采用快速渗透营销策略。()

判断题
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