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酒店管理师-89道题

1.如何制定团体套菜菜单?

填空题

2.()是宴会服务的最后一项工作。

单选题

A. 结帐~||~拉椅送客~||~递送衣帽~||~清理现场

3.在餐厅中,最常见的玻璃器皿以为最多。

填空题

4.服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。

单选题

A. 信任感~||~依赖感~||~信心~||~自豪感

5.西餐中,水杯一直留在餐桌上,并经常斟八成满。()

判断题

6.上洗手盅时,盅内应加()。

单选题

A. 茶或花瓣~||~醋或茶~||~醋或柠檬(片)~||~花瓣或柠檬片

7.生烧连锅汤跟用()。

单选题

A. 花椒盐~||~红油~||~姜米醋~||~蒜泥

8.服务员接受等菜品服务时,一定要问清楚宾客喜欢。

填空题

9.()餐巾可以调节人视觉平衡,并能安定人的情绪。

单选题

A. 白色餐巾~||~粉红色餐巾~||~黄色餐巾~||~绿色餐巾

10.茶艺的六要素是、、、、境、艺。

填空题

11.如火锅燃料用的是液体酒精,则中途需加酒清时要用()加酒精。

单选题

A. 酒精瓶直接~||~酒精碗~||~注油器~||~长柄勺

12.酒店新产品营销策略之一是新产品知名度高,采用快速渗透营销策略。()

判断题

13.家宴,多用于、私人间的感情。

填空题

14.端托分为徒手端托和托盘端托两种。()

判断题

15.洗手间、衣帽间、贵宾室等属于()空间。

单选题

A. 私人~||~顾客~||~管理服务~||~公用

16.西餐服务中,烟缸中的烟蒂有(),就要更换烟缸。

单选题

A. 2个~||~3个~||~4个~||~5个

17.空气调节设备使室内温度湿度符合一定要求。()

判断题

18.成功的售价包括()两方面的因素。

单选题

A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。

19.徽菜用料选取广泛,但以本地特产为主。()

判断题

20.宴会按规格不同可分为、、、。

填空题
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