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酒店管理师-89道题

1.徽菜用料选取广泛,但以本地特产为主。()

判断题

2.酒店新产品营销策略之一是新产品知名度高,采用快速渗透营销策略。()

判断题

3.宴会席间服务如有顾客突感身体不适,应立即请医务室协助并向领导汇报。()

判断题

4.美国人口味很别致,咸中带甜,调料大多用沙拉油、少司和鲜奶油。()

判断题

5.酒店针对不同市场发展阶段中制订不同的产品价格方法,在酒店营销学上称为“价格差异”。()

判断题

6.成功的售价包括()两方面的因素。

单选题

A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。

7.餐厅卫生要求达到的标准是清洁、整齐、美观、完备无缺。()

判断题

8.洗手间、衣帽间、贵宾室等属于()空间。

单选题

A. 私人~||~顾客~||~管理服务~||~公用

9.是高级宴会中必备的餐具,但是与蛋白接触后会在餐具表面形成,因此,上蛋类食品时应避免使用这类餐具。

填空题

10.服务员站立时应身体直立,挺胸收腹,双手放在腹前交叉。()

判断题

11.端托分为徒手端托和托盘端托两种。()

判断题

12.铺台布时要求凸缝、图案、纵向缝对正、副主人位。()

判断题

13.()是宴会服务的最后一项工作。

单选题

A. 结帐~||~拉椅送客~||~递送衣帽~||~清理现场

14.分菜的方法有、、三种。

填空题

15.用蜡封好的鲜花插入注入清水的花瓶内,每日换新水,一般开花能达()天。

单选题

A. 1-3天~||~4-6天~||~7-10天~||~半个月左右

16.上洗手盅时,盅内应加()。

单选题

A. 茶或花瓣~||~醋或茶~||~醋或柠檬(片)~||~花瓣或柠檬片

17.服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。

单选题

A. 信任感~||~依赖感~||~信心~||~自豪感

18.西餐中的汤不一定要原汤、原味、原色。()

判断题

19.中餐宴会餐台要突出(),要安排在面对正门的餐厅上方,面向众席,背向厅壁。

单选题

A. 主台~||~主人~||~主位~||~副主人

20.银器餐具分为纯银和镀银两种,餐厅多以纯银餐具为主。()

判断题
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