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酒店管理师-89道题

1.西餐服务中,烟缸中的烟蒂有(),就要更换烟缸。

单选题

A. 2个~||~3个~||~4个~||~5个

2.餐厅墙饰的品种很多,如剪纸、、壁灯、、、刺绣、、雕刻等。

填空题

3.休息厅和宴会厅共同构成宴会场地,如果没有休息室可临时布置一个。()

判断题

4.中国素菜的三大派系是、、。

填空题

5.成功的售价包括()两方面的因素。

单选题

A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。

6.服务员点菜时应站在客人()可以观察客人面部表情的地方。

单选题

A. 正前方~||~正左方~||~正右方~||~斜后方

7.酒店新产品营销策略之一是新产品知名度高,采用快速渗透营销策略。()

判断题

8.服务员站立时应身体直立,挺胸收腹,双手放在腹前交叉。()

判断题

9.宴会席间服务如有顾客突感身体不适,应立即请医务室协助并向领导汇报。()

判断题

10.()是宴会服务的最后一项工作。

单选题

A. 结帐~||~拉椅送客~||~递送衣帽~||~清理现场

11.餐厅卫生要求达到的标准是清洁、整齐、美观、完备无缺。()

判断题

12.分菜的方法有、、三种。

填空题

13.插花的主要方法有、、。

填空题

14.宴会摆台选择餐巾花时,冬天可选择()等花型。

单选题

A. 荷花、玉兰花~||~牡丹、玫瑰~||~梅花、冬笋~||~秋叶寿桃

15.中餐散座一般是顾客吃完后撤盘。()

判断题

16.餐巾的形状要求成()

单选题

A. 正方形~||~长方形~||~三角形~||~菱形

17.在餐厅中,最常见的玻璃器皿以为最多。

填空题

18.西餐中,水杯一直留在餐桌上,并经常斟八成满。()

判断题

19.餐饮经营质量是由、和三个部分组成的。

填空题

20.西餐中的汤不一定要原汤、原味、原色。()

判断题
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