证券从业资格

1.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前十日通知旅游者，出境旅游应当至少提前四十日通知旅游者。因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者口头同意，可以委托其他旅行社履行合同，受委托的旅行社对旅游者承担责任；游者不同意委托的，可以解除合同。同时，因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的大部分费用（可适当扣除一部分已发生的成本费用）。请问上述表述中，旅行社哪些做法违反了有关法律规定？

填空题

2.《旅游法》规定，出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可证的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令停业整顿，没收违法所得，并处（）罚款。

单选题

A. 1万元以上10万元以下~||~1万元以上5万元以下~||~5000元以上10万元以下~||~5000元以上5万元以下

3.属于集体所有和私人所有的（　），其所有权受国家保护。

单选题

A. 纪念建筑物、古墓葬和传世文物~||~纪念建筑物、古建筑和传世文物~||~纪念建筑物、古文化遗址和传世文物~||~纪念建筑物石窟寺和传世文物

4.在我国，申请开办旅馆，须经（）审查批准，由（）签署意见，向（）申请登记，领取营业执照后方可开业。

单选题

A. 主管部门，当地公安机关，工商行政管理部门~||~公安机关，卫生行政管理，旅游行政管理机关~||~主管部门，食品卫生监督部门，工商行政管理部门~||~公安机关，税务部门，工商行政管理部门

5.什么是导游人员?

填空题

6.（）食品是指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品，包括以治疗为目的的物品。

判断题

7.预防交通事故，导游员除了确保行车安全外，还应当。

多选题

A. 加强安全意识，出发前提醒司机做好车辆安全检查~||~注意天气变化，如遇到自然灾害或恶劣天气，道路不安全等，要对日程安排适当灵活加以调整~||~如发现超载现象，坚决制止，把游客安全放在首位~||~提醒游客遵守交通规则，行车时不要把头手伸出窗外~||~出发前，要求司机写下安全保证书

8.在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，这种旅游景区属于（）。

单选题

A. 观光游览型~||~风情体验型~||~文化修学型~||~科考探险型

9.个性化服务又称特殊服务．是导游人员在按照规范化服务要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的（）要求而提供的服务。

单选题

A. 临时~||~个性~||~合理~||~一致

10.根据《消费者权益保护法》，消费者享有的权利有（）。

多选题

A. 保障安全权~||~知悉真情权~||~获得赔偿权~||~依法结社权

11.我国现存面积最大的帝王宫苑是

单选题

A. 颐和园~||~承德避暑山庄~||~拙政园~||~清辉园

12.国际旅行社的经营业务范围主要包括。

多选题

A. 国际旅游业务~||~国内旅游业务~||~入境旅游业务~||~出境旅游业务

13.（）是导游人员道德的主要规范，是正确处理导游人员和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。

单选题

A. 遵纪守法，敬业爱岗~||~不卑不亢，一视同仁~||~优质服务，游客至上~||~真诚公道，信誉第一

14.在自然保护区内可以进入从事参观考察的区域是（）。

单选题

A. 实验区~||~缓冲区~||~核心区~||~边缘区

15.下列属于扬州画派的代表人物的有（）。

多选题

A. 金农~||~黄慎~||~唐寅~||~仇英~||~郑板桥

16.由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团，这种现象属于（）。

单选题

A. 漏接~||~空接~||~错接~||~误接

17.旅客自（）直至到达行程终点时止，其人身伤亡及自带行李损失的赔偿由铁路运输企业负责。

单选题

A. 购票；~||~剪票进站；~||~上车；~||~验票上车。

18.中国公民出入境，从对外开放的口岸通行，接受（）检查。

单选题

A. 边防检查机关~||~海关~||~公安部门~||~旅游行政管理部门

19.简述旅游业的主要特点。

填空题

20.很多国家在考核导游员时坚持的"A、S、K"原则是_______。

多选题

A. 工作态度~||~导游技能~||~导游知识~||~创新精神