证券从业资格

1.人们常说：“祖国江山美不美，全在导游一张嘴”。这句俗话说明导游员在讲解中必须符合（）的基本要求。

单选题

A. 表述准确~||~传播清晰~||~内容生动~||~灵活多变

2.《旅游法》第38条第1款规定，旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付（）;缴纳社会保险费用。

单选题

A. 劳动报酬~||~导游服务费~||~带团补贴~||~小费

3.导游服务发展的主要特征。

填空题

4.某旅行社对张某表示，愿以2元的价格给予他“十一”北戴河三日游。张某因去过北戴河，遂将这一消息告诉好友赵某，赵某向旅行社表示愿以同等条件去北戴河旅游，赵某的行为属于（）。

单选题

A. 承诺~||~反要约~||~要约~||~要约邀请

5.根据《消费者权益保护法》的规定，实现求偿权最基本、最常见的方式是()。

单选题

A. 恢复原状~||~赔礼道歉~||~赔偿损失~||~更换

6.1949年中华人民共和国成立初期的中国旅游业主要以接待为主。（）

判断题

7.根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定下列选项正确的是（）。

多选题

A. 对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少每两年复核一次~||~经复核达不到标准的，评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理~||~凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店，可继续保持原星级~||~被取消星级的饭店，不得再申：请重新评定

8.散客旅游通常是指（）人以下的一种旅游方式。

单选题

A. 9~||~10~||~12~||~15

9.旅游合同是旅游行业管理部门与旅游业经营者之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。（）

判断题

10.下列适用质量保证金赔偿的有（）。

多选题

A. 因景点原因，导致安排的景点不能浏览~||~因饭店原因，导致游客住宿等级下降的~||~因旅游汽车公司原因，使实际安排的大巴低于合同标准的~||~导游索要小费

11.全陪在送走旅行团后的工作有：。（）

多选题

A. 处理遗留问题~||~报销差旅费~||~协助全培填好《全培日志》~||~归还所借物品

12.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

判断题

13.新安江水电站始建与1955年，1961年竣工发电。（）

判断题

14.“遥望洞庭山水色，白银盘里一青螺”用的修辞手法是_____。

填空题

15.在我国历史上有“诗仙”之称的是（）。

单选题

A. 李白~||~杜甫~||~自居易~||~王维

16.在中国境内，禁止以任何形式进行（）。

多选题

A. 买汇~||~套汇~||~逃汇~||~炒汇

17.唐代诗人李白、杜甫被称为“大李杜”，另外有两位唐代诗人被称为“小李杜”，请问“小李杜”指的是哪两个诗人？被称为“小李杜”是不是只因为他们出生的时间比“大李杜”晚？

填空题

18.对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积级给予满足，以求提高旅游服务质量（）。

判断题

19.旅游团中部分旅客因食用了海产品出现呕吐腹泄、乏力、昏迷症状。导游员应如何处理？如何预防？

填空题

20.中国工艺美术三长：北京漆器、江西景德镇瓷器和湖南湘绣。（）

判断题