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1.在企业电子商务运营中,客服部负责商品的规划、销售预测、招商、基础数据处理的工作,商品部更多关注商品、商品供应商以及销售前端的工作。
判断题2.请描述DNS递归查询和反复查询的区别。在缺省情况下DNS服务器是否采用第归查询查询?
判断题3.与传统支付方式相比较,下述哪个不是电子支付具有的特点?( )
单选题A. 网上支付的工作环境是基于一个开放的系统平台(即Internet )之中~||~网上支付采用先进的技术通过数字流转完成信息传输,其各种支付方式都是
采用数字化的方式进行款项支付的~||~网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势~||~网上支付使用的是最安全最便捷的通信手段
4.()是为买卖用户双方提供一个在线交易平台,在交易活动中,为买卖双方提供信息发布、查找、贸易磋商、支付、物流等服务,帮助双方达成交易的网络贸易市场。
单选题A. C2B电子商务平台~||~B2C电子商务平台~||~C2C电子商务平台~||~B2B电子商务平台
5.根据移动电子商务应用类型和特征的不同,以及大致应用内容的不同,将移动电子商务应用模式做出划分,其中应用提供商为电信运营商的应用模式为()。(2分)
单选题A. “通道+平台”模式~||~“品牌+运营”模式~||~“联盟+平台”模式~||~“品牌+平台”模式
6.简述网络商品中介交易的流程。
填空题7.运营是指对运营过程的(),是与产品生产和服务密切相关的各项管理工作的总称。
多选题A. 组织~||~计划~||~实施~||~控制
8.CRM营销的核心是( )
单选题A. 集成~||~数据库应用~||~以客户为中心~||~数据挖掘
9.源码病毒是在程序被编译之后才插入到源程序中去的,而且病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中。( )
判断题10.下面哪种属于防火墙的主要类型?( )
单选题A. 代理服务型~||~协议型~||~任务型~||~双层型
11.SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,进而将企业的战略与企业内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。( )
判断题12.与TNTERNET相连的任何一台计算机,不管事最大型的还是最小型的,都被称为TNTERNET( )。
单选题A. 服务站~||~工作盘~||~客户机~||~主机
13.数据库恢复技术是( )。.
单选题A. 使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术~||~产生和维护一份或多份数据库数据的复制技术~||~在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像技术~||~人工快速复制备份数据的技术
14.下面有关EMS说法错误的是()。
单选题A. 500g以内国内统一资费~||~是中国邮政提供的一种快递服务~||~500克以上邮件续重资费实行分区计费~||~只提供国内特快专递服务
15.在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。
判断题16.可以实现D、NS客户端利用IP地址来查询其主机名的功能是、
单选题A. 正向查询~||~反向查询~||~反向区域~||~辅助区域
17.以下哪个不是Email营销有三个基本因素:( )
单选题A. 用户许可~||~法律效益~||~电子邮件传递信息~||~信息对用户有价值
18.根据移动电子商务应用类型和特征的不同,以及大致应用内容的不同,将移动电子商务应用模式划分为()
多选题A. 基于电信运营的“通道+平台”应用模式~||~基于电子交易的“品牌+运营”应用模式~||~基于网络营销和电子商务服务的“联盟+平台”应用模式~||~基于电信运营的“品牌+运营”应用模式
19.从信息传递层次看,信息传递方式有。( )
单选题A. 单向信息传递和双向信息传递~||~直接传递和间接传递~||~时间传递和空间传递~||~人工传递和非人工传递
20.网络银行对传统银行冲击较大的是( )。
多选题A. 众多的储蓄所~||~投资业务~||~众多的银行工作人员~||~中间业务
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