证券从业资格

1.全程陪同导游人员的职责主要是（）。

多选题

A. 安排落实旅游活动~||~实施旅游接待计划~||~组织协调工作~||~做好联络工作~||~维护安全、处理问题

2.国内旅游的游客可以是（）。

多选题

A. 外国公民~||~回国探亲的人~||~本国公民~||~常住该国的外国人

3.如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。（）

判断题

4.接待聋哑游客时，导游讲解应尽可能细致形象，凡是可以触摸的地方，物品，应当尽量让他们触摸。（）

判断题

5.旅行社的计调工作指（）。

单选题

A. 销售旅游产品~||~组织实施合同标的~||~旅游接待~||~设计和促销旅游产品

6.若在北京旅游期间丢失身份证，可持有关证明到首都机场公安部门办理临时身份证明。（）

判断题

7.导游人员广泛的基本知识中最重要，最基本的是政策法规知识。（）

判断题

8.人文景观的名人评价主要是指历史名人、国家领导人和世界名人参观景区后有何评论。（）

判断题

9.综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且（）系统完善的旅游地。

单选题

A. 综合功能~||~旅游功能~||~服务功能~||~开发功能

10.领队是旅游团的代言人，全陪是对旅游团的旅游活动负有全部责任，地陪要代表地方接待社组织旅游团在当地的旅游活动。（）

判断题

11.对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格，作为地陪一般应婉言拒绝。（）

判断题

12.乘坐火车时，每一位成人旅客可携带1名身高不到1．2米的免票儿童。（）

判断题

13.穿着走了半小时的旅游鞋，即使擦干净后也不能退换，但戴了半天的珍珠项链擦干净后可以退换。（）

判断题

14.团体旅客取消乘坐火车计划，需要退票，必须在开车前24小时办理。(　)

判断题

15.某旅游团定于当日晚乘2：起飞的航班离开南京市，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（）。

单选题

A. 与全陪分头陪同前往~||~提醒旅游者不要太晚回来，以免误机~||~劝阻旅游者不要前往~||~告诉旅游者如误机，责任自负

16.所谓越轨行为是指旅游者的个人行为超越我国法律和法规所界定的合法范围。（）

判断题

17.导游服务是一种资金密集型的服务。（）

判断题

18.导游服务的经济性主要体现在（）。

多选题

A. 兑现旅游合同实现利润~||~通过优质服务吸引回头客~||~发挥民间外交的作用~||~宣传国家的建设成就~||~做有心人，实现经济文化交流

19.下列对外开放口岸中，设立中国公安部授权的口岸签证机关的有（）。

多选题

A. 济南~||~重庆~||~西安~||~威海~||~桂林

20.何为“水单”，有效期多长？

填空题