1.特殊旅游交通是不同于大众化旅游交通的新型交通形式，是景区吸引物的有机组成成分。常见的特殊交通有（）等

2.一般说来，采用补偿法调节游客情绪是不得已之举，要慎用。（）

3.一旦发生误机事故，导游员首先应该（）。

4.全陪是指受接待旅行社委派、在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团全程陪同服务的工作人员。（）

5.就世界许多国家和地区的经验，旅游业直接就业人数同其所带来的相关行业就业人数之比为1：6。(　)

6.外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交游客所在国处理（）。

7.（）构成了当前我国导游队伍的主体。

8.导游在激发旅游者的兴趣时，要考虑对象，做到照顾一般、突出重点、以点带面、点面结合。（）

9.导游讲解时，使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维（）。

10.在人际交往中，以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的?（）

11.导游员在带团过程中，往往会发生一些意料之外的事情，主要包括人身安全事故和财产安全事故等。（）

12.货币换汇证明，即水单，其有效期为6个月。（）

13.目前，我国受理的外国信用卡有哪几种？

14.当游客心脏病突发时，导游应该立即组织游客抬其送往医院救治，以免贻误时间。（）

15.游客在海外购买的健康音像制品和印刷品无须申报和交验（）。

16.C字签证是我国发给来华定居人员的签证。（）

17.导游资格证有效期为。

18.铁路方面规定，身高在（）的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。

19.全陪是经国家旅游行政部门批准可以经营出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导和代言人。（）

20.提供与旅行有关的服务是旅行社的主要企业性质。(　)