1.同其它产业相比，旅游业的产品销售成本较低。（）

2.旅游团离开本地前一天，地陪要做哪些送团团的准备工作？

3.当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时，以领队的意见为主。（）

4.在泰山之巅观赏云海玉盘、黄河金带、旭日东升和晚霞夕照时，观赏者采用的是动态观赏的观景赏美方法。（）

5.在旅行游览期间，若出现危及旅行者人身、财产安全的情况时，导游人员应（）

6.旅游者要在地摊上选购古玩，导游人员应协助其购买，以防受骗。（）

7.重伤的游客需做手术，要求亲属签字，如亲属不在医院，导游可以代签（）。

8.乘飞机旅行时．未满2周岁的婴儿按成人票价的1％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

9.导游服务团队共同的工作准绳是中国的有关法律、法规和行业标准。

10.综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且（）系统完善的旅游地。

11.在国外收取的机场建设费，在购买机票的时候都会一起付清。（）

12.参加团队旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动，导游员应（）

13.散客旅游的旅游项目是零售价。（）

14.什么是错接?

15.旅游者丢失行李且一时找不回，导游人员要为客人购买必备的生活用品。（）

16.带领3人的旅游团在北京游览时，地陪应事先准备好并携带：（）

17.了解游客的途径很多，概括起来主要是从人口统计学特征来了解游客；从物理学度了解游客。（）

18.作为导游员在服务中要注意做到“不亢”，即不可表现出自卑情绪，以至于低三下四，盲目崇洋。（）

19.参观游览活动前，地陪应提前半小时到达集合地点。（）

20.机票只限票上所列姓名的旅客使用，不得转让、涂改、变更。（）