1.导游在结束接待散客任务后，应及时地将有关情况反馈给散客部，或填写《陪同日记》。（）

2.澳门同胞持有效证件经珠海出入中国或祖国大陆。（）

3.导游活动作为一种服务形态，古已有之，但还不能理解为现代意义上的导游服务，这主要是因为其不具有专职性、经济性和有组织接待性的属性。（）

4.导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时，要突出（）。

5.旅游资源对所有的旅游者具有相同的吸引力。（）

6.心理距离是指人与物之间暂建立的一种相对超自然的审美关系（）。

7.导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时，一般不参加会见（）。

8.全陪在旅游的各站服务，应使接待计划得以全面顺利实施，各站之间有机衔接，各项服务适时、到位，保护好游客的人身及财产安全，突发事件得到及时有效处理。（）

9.导游服务工作不仅繁杂，且变化较大，其复杂多变主要表现在（）。

10.你带一新加坡教育界旅游团。突然团员李女士跑过来对你说，她的护照丢失，你做地陪如何处理？

11.乘飞机旅行时，儿童(满2周岁至12周岁)按成人票价的3％付款。（）

12.在导游服务中，宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。（）

13.散客旅游就是自助旅游。（）

14.导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。（）

15.在旅游活动接近尾声，旅游者的主要心思均放在自己的个人事务上，与旅游地亲朋好友告别，为亲人朋友购买纪念品等诸多问题是其考虑的主要事情。（）

16.吃有骨、刺的食物时，可吐在餐桌上，也可用餐具或手取出放在接碟里。(　)

17.旅游团离境后，全部应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务（）。

18.领取临时导游证的人员需要具有特定语种语言能力。（）

19.鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。（）

20.“上到九十九，下到才会走。上了我的车，都要好伺候。”这句话流传在导游界的俗话，说明了导游服务具有脑体高度结合的特点。（）